Qu'est-ce que le marketing de commerce électronique?
Le marketing de commerce électronique est un type de pratique marketing qui s'appuie sur un système électronique pour acheter ou vendre des produits et services. La plus grande plate-forme de marketing de commerce électronique est Internet, bien que d'autres plates-formes électroniques puissent également être utilisées. Bien que le marketing du commerce électronique soit relativement courant aujourd'hui, ce type de marketing n'était pas toujours aussi populaire.
En fait, le terme marketing de commerce électronique s'appliquait à un type de marketing entièrement différent. Au cours des années 1970, le commerce qui a eu lieu électroniquement était généralement sous la forme de données électroniques ou de transferts de fonds électroniques (EFT). Ces méthodes avaient très peu à voir avec l'achat et la vente de biens ou de services. Lorsque les années 1980 ont roulé, le terme marketing de commerce électronique s'est transformé en une autre entité.
Les années 1980 ont apporté des cartes de crédit, des systèmes bancaires électroniques et des machines de caissières automatisées (distributeurs automatiques de billets). Ainsi, le marketing de commerce électronique dans les années 80 signifiait utiliser l'un de ces appareils afin deacheter des produits et services. Pourtant, la vente de produits et de services via ces méthodes était largement impossible pendant cette période.
Ce n'est qu'en 1990 que le marketing du commerce électronique était directement lié à Internet. Avec Internet, un tout nouveau type de marketing était soudainement disponible pour les spécialistes du marketing du monde entier. Internet a permis aux spécialistes du marketing de toutes sortes de présenter des produits et services à un public mondial; C'était quelque chose qui changerait le visage du marketing pour toujours. Le marketing de commerce électronique tel que nous le connaissons aujourd'hui a commencé avec l'aide de sites Web individuels, bien qu'il se soit largement étendu au cours des deux dernières années.
Les applications par e-mail, les programmes de messagerie instantanée et les services bancaires en ligne sont toutes des formes de marketing de commerce électronique. De plus, de nombreux biens et services sont achetés en ligne sans aucun type de participation du transport physique. Ainsi, les détaillants en ligne sont souventappelés «e-tailers». La plupart des articles achetés sur Internet doivent toujours être transportés par des méthodes de transport traditionnelles. Par conséquent, un certain type d'interaction humaine est toujours nécessaire pour acheter et vendre des marchandises.
Les consommateurs peuvent désormais acheter n'importe quoi sur Internet allant de l'immobilier aux articles de vêtements. En fait, il est extrêmement rare pour toute grande entreprise de ne pas avoir de présence en ligne. Étant donné que de nombreux consommateurs mondiaux dépendent largement d'Internet, la négligence de la création d'un site Web d'une entreprise peut être financièrement dommageable. Même si le marketing du commerce électronique a commencé uniquement comme un moyen de transférer des fonds et de suivre les données, le marketing électronique contemporain est en constante expansion.