Qu'est-ce que la marque familiale?
L'image de marque familiale est un type de tactique de marketing.Il s'agit d'utiliser une marque pour commercialiser plusieurs produits.Par exemple, une entreprise peut utiliser une marque pour commercialiser du savon, de la lotion, du shampooing et du vernis à ongles.Cela diffère de l'image de marque des produits individuels, ce qui consiste à donner à chaque produit son propre nom et son propre image.Par exemple, une entreprise peut vendre du rouge à lèvres et du vernis à ongles, donnant à chaque gamme de produits une identité marketing distincte.
L'idée derrière la marque familiale est qu'une entreprise peut fabriquer un large éventail de produits à la fois souhaitables et rentables en leur donnant tous un nom reconnaissable.Ensuite, en renforçant la reconnaissance de cette marque, une entreprise peut également fidéliser la clientèle.Lorsque l'entreprise introduit de nouveaux produits ou même modifie les produits existants, il peut dépendre de la fidélité des clients pour s'assurer que son marché achètera le produit nouveau ou modifié.De plus, l'image de marque familiale permet d'utiliser une campagne publicitaire pour commercialiser avec succès une gamme de produits au lieu d'un à la fois.
Souvent, les entreprises de l'industrie alimentaire utilisent des techniques de marque familiale pour commercialiser leurs produits.Par exemple, une entreprise peut fabriquer et vendre du pain, des croustilles, des aliments surgelés et des condiments sous un seul nom très reconnaissable.Cette image de marque Umbrella peut signifier que ces entreprises vendront plus qu'elles ne le feront avec la marque individuelle.Certains consommateurs sont plus susceptibles de choisir un produit avec un nom familier sur celui qui est moins connu, même si la marque connue est plus chère.
Il existe cependant un inconvénient pour les entreprises qui utilisent la marque familiale.Afin de maintenir les ventes, ils doivent maintenir des niveaux de qualité cohérents sur toute leur gamme de produits.Si l'un des produits est perçu comme étant de moindre qualité, cette perception des consommateurs pourrait entraîner une baisse des ventes pour toute la famille de produits.De même, une marque qui a une qualité cohérente pourrait en souffrir si l'entreprise qui le fait subir une mauvaise publicité.
Fait intéressant, certaines entreprises utilisent à la fois la marque familiale et individuelle.Par exemple, une entreprise peut avoir un nom de marque solide, tout en choisissant de commercialiser certains de ses produits avec une marque individuelle.Cela peut se produire, par exemple, lorsqu'un produit est introduit sur un nouveau marché.Dans un tel cas, la marque individuelle peut prévenir les problèmes de la famille des produits si le nouveau produit échoue.Parfois, une marque individuelle peut être plus appropriée car le produit est introduit dans une autre classe de consommateurs;L'introduction d'un produit conçu pour les acheteurs à petit budget sous la même marque destinée aux acheteurs aisés peut ne pas produire les résultats souhaités.