Qu'est-ce que la recherche sur le marketing des groupes de discussion?
Le groupe de discussion sur le marketing est une méthode utilisée par les entreprises pour évaluer la perception générale des produits par le biais d'études de consommation.Un groupe de discussion approprié utilise un grand nombre d'individus issus de divers horizons et démographies.Cela permet à l'entreprise d'obtenir des informations spécifiques concernant les vues des consommateurs.Ce processus est de nature plus qualitative car les entreprises reçoivent rarement les commentaires qu'ils peuvent mesurer en utilisant des statistiques mathématiques.Les clés à retenir dans la recherche sur le marketing des groupes de discussion comprennent la limitation des règles, la création de groupes flexibles, la concentration sur les mots et le maintien du groupe dans un environnement social et non individuel.
Créer trop de règles pour la recherche sur le marketing des groupes de discussion peut entraîner des résultats contaminés.L'entreprise ou ses consultants peuvent se concentrer sur les règles plutôt que d'obtenir des résultats réels.Les règles peuvent également délimiter le groupe de discussion en un petit groupe qui finit par ne pas fournir suffisamment de connaissances sur les vues des clients.Seules les règles de base doivent s'appliquer, telles que la date, l'heure et la durée du processus de groupe de discussion.Sinon, les règles ne devraient pas avoir de présentation lourde.
La flexibilité est essentielle lors de l'utilisation de la recherche en marketing de groupe.Les entreprises peuvent fournir aux participants quelques questions de base, puis permettre à la conversation de se déplacer à partir de là.Un environnement détendu permet aux individus de parler librement et d'élever de nombreux aspects différents du sujet.Les commentaires négatifs sont acceptables tant qu'ils n'attaquent pas d'autres participants au groupe de discussion.L'objectif du groupe est de fournir à l'entreprise un aperçu honnête des pensées et des croyances des consommateurs sur certains produits.
Les entreprises doivent créer un environnement qui se concentre sur les mots prononcés lors de la recherche sur le marketing des groupes de discussion.Par exemple, une entreprise peut souhaiter enregistrer la conversation.Les formulaires et autres documents peuvent faire partie du processus qui permet à l'entreprise d'avoir des évaluations écrites sur les pensées de chaque participant.Cela donne à l'entreprise un enregistrement écrit du processus afin qu'il puisse se référer aux notes du groupe de discussion.Une version légale de chaque participant peut être nécessaire pour terminer ce processus correctement.
Un dernier rappel pour la recherche en marketing de groupe de discussion est de garder l'environnement socialement pertinent.Un environnement semi-publique peut aider les participants à se sentir à l'aise et à permettre les réponses les plus honnêtes.Une entreprise peut également envisager de tenir le groupe de discussion dans un emplacement neutre, comme un centre de conférence ou un hôtel.De cette façon, l'entreprise fournit un environnement plus ouvert et crée un meilleur environnement pour obtenir des réponses véridiques.