Qu'est-ce que l'intelligence commerciale des soins de santé?

Le renseignement des affaires de santé se compose des données liées aux activités d'entreprise d'un fournisseur de soins de santé.Ces données comprennent les mesures de performance commerciale qui sont typiques pour d'autres opérations commerciales.Les mesures marketing, la performance financière et l'efficacité de la production d'une entreprise de soins de santé peuvent être analysées.Cela se fait afin d'améliorer les opérations d'entreprise.Ce qui distingue les services de santé en matière de soins de santé, c'est l'effort pour comprendre la façon dont la qualité clinique et la rentabilité sont liées.

La collecte de données commerciales de soins de santé implique généralement de décider quelles données sont nécessaires;comment les données seront recueillies, stockées et, consultées;Et, ce que le résultat souhaité devrait idéalement être d'utiliser les données.Prenant l'intelligence et les idées obtenues à partir des données, les gestionnaires peuvent chercher à l'appliquer aux fruits bas.Cela inclut les aspects opérationnels qui sont perçus comme les plus gaspillés et les plus faciles à changer.

Non seulement cette approche ciblée gagne un retour sur investissement (ROI) raisonnablement rapide, mais il permet fréquemment que le temps d'esprit maigre de pénétrer peut-être de pénétrerOpérations quotidiennes de soins de santé.De plus, les renseignements recueillis auprès des enquêtes de satisfaction des patients pourraient être utilisés dans le but de cibler ces domaines les plus susceptibles d'avoir un impact négatif sur l'opinion des clients.façons de contrôler les coûts, sans sacrifier la qualité dans les soins aux patients.Les sanctions culturelles et juridiques restreignent les prestataires de soins de santé des autres stratégies de réduction des coûts courantes, comme une large réduction de la dotation.Le remplacement de machines de survie coûteuse par des machines qui sont beaucoup moins efficaces, bien que moins chères, seraient probablement considérées comme complètement inacceptables par les patients et le personnel.Cependant, les mesures de maîtrise des coûts peuvent inclure l'utilisation de données recueillies pour prendre des décisions stratégiques pour réduire les déchets sans avoir un impact mesurable sur les soins essentiels des patients.répondre aux exigences alimentaires spéciales.En utilisant des affaires de soins de santé pour mesurer la maigreur de la production alimentaire dans un hôpital, les coûts alimentaires peuvent être considérablement réduits.Certains hôpitaux ont institué des mesures de contrôle des déchets telles que la mesure des aliments jetés, puis réduisant la quantité de nourriture achetée en fonction de ces calculs.De cette façon, certaines zones peuvent être ciblées pour une réduction des dépenses sans avoir un impact négatif sur les soins aux patients.

Réformer la disposition de l'équipement et le stationnement du personnel peut réduire les étapes inutiles d'une opération de soins de santé.Dans une grande organisation de soins de santé, la réduction des mesures collectives prises dans l'exercice des tâches peut entraîner des soins de santé de meilleure qualité sans augmenter les dépenses de dotation.La satisfaction des clients est améliorée, tandis que les coûts sont réduits en raison de l'intelligence commerciale des soins de santé.