Qu'est-ce que la gestion des plombs?

La gestion des prospects est un moyen par lequel une entreprise génère et utilise des prospects potentiels aussi efficacement que possible, dans le but de produire plus de ventes.Ce type de gestion peut inclure différents employés et méthodologies, notamment la gestion du niveau supérieur et le personnel de vente.Bien que différents systèmes puissent être utilisés, une bonne gestion des prospects implique souvent plusieurs étapes et processus, notamment la publicité pour la génération de leads, la capture et l'intégration des plombs, la distribution des plombs et le développement des prospects.La gestion des prospects a récemment impliqué diverses formes de technologie, en particulier dans le partage et la distribution des prospects au sein des entreprises et entre les entreprises.

Le terme «gestion des prospects» fait référence aux prospects, qui sont les coordonnées des clients potentiels disponibles pour une entreprise.Ces informations peuvent être recueillies à bien des égards, et générer des prospects possibles par le biais de publicités, de publicité et de «appel à froid» est souvent la première étape de la gestion des prospects.Comme les clients potentiels réagissent, les informations à leur sujet sont enregistrées et utilisées pour capturer les prospects, et ces informations sont ensuite incluses dans le cadre d'une liste de prospects lors de l'intégration des prospects.Ces méthodes peuvent varier selon les entreprises et les préférences des gestionnaires de différentes entreprises.

Une fois que les prospects ont été générés et organisés, alors un processus connu sous le nom de score des prospects est généralement utilisé pour déterminer les pistes qui en valent la peine.Cela peut inclure tout, de la vérification de l'exactitude des noms, des adresses et des numéros de téléphone à l'exécution de vérifications de crédit sur des entraînements potentiellement lucratifs à évaluer l'importance de ces clients.La direction de leads utilise ce type de notation des prospects pour fournir de meilleures prospects avec des informations plus précises au personnel de vente grâce à la distribution des prospects.Bien que cela ait été fait une fois par une méthode «push» dans laquelle les pistes ont été envoyées de haut en bas, de nombreuses entreprises utilisent désormais une méthode «pull» dans laquelle les prospects peuvent être demandés à une base de données par le personnel de vente.

Une fois les prospectsDistribué au personnel des ventes, la gestion des prospects implique généralement les vendeurs qui entrent en contact avec les prospects.Le processus du contact initial à la clôture d'une vente peut varier un peu, selon les techniques de vente préférées du personnel de vente.Cela implique généralement le suivi des prospects et le développement des prospects, qui se réfèrent aux processus de maintien des informations correctes sur les prospects et de l'établissement d'une relation avec un lead qui peut entraîner une vente.Une bonne gestion des plombs implique de nombreux niveaux d'employés au sein d'une entreprise et a un impact efficace sur l'ensemble du processus de revenus, de la publicité et du marketing à la fermeture d'une vente.