Qu'est-ce que le conseil des opérations?

Le conseil des opérations est le processus d'aide à divers types d'entreprises à évaluer l'état actuel des procédures et stratégies internes et améliorer le fonctionnement global de l'entreprise.Bien que le conseil des opérations se concentre souvent sur les usines de fabrication ou les installations de production, la portée du conseil des opérations est en fait plus large que cela.Même les entreprises basées sur les services plutôt que basées sur des produits peuvent bénéficier d'un conseil opérationnel.

Un consultant opérationnel commencera normalement le processus d'évaluation en examinant la structure du flux de travail de l'entreprise.Cela commence par la structure et la division du travail parmi la gestion de l'entreprise et passe aux différentes divisions et départements et comment ils se rapportent les uns aux autres afin de fournir aux clients des biens ou des services.L'idée est de comprendre comment chaque composant de l'entreprise a actuellement un impact sur ce processus, directement ou indirectement.

Une fois que le consultant a une bonne compréhension de la façon dont les choses se font actuellement, ainsi que des raisons de ces procédures et des structures organisationnelles, il peut commencer à offrir des conseils sur la façon d'améliorer diverses fonctions opérationnelles.Cela implique de noter les procédures et les stratégies existantes qui servent très bien les intérêts de l'entreprise, tout en notant des domaines où il y a place à des améliorations qui amélioreraient les points déjà forts de l'opération.Souvent, c'est l'une des parties les plus difficiles du processus de conseil des opérations, car le client peut résister à certaines ou toutes les idées présentées par le consultant.

Le conseil est généralement la mise en œuvre des modifications jugées nécessaires.Ici, les consultants peuvent être activement ou passivement impliqués dans le processus.Le consultant peut rester présent pendant la durée du processus de mise en œuvre, offrant des conseils et de l'assistance en cours de route.Dans d'autres cas, le consultant peut rester à la disposition du client mais ne pas être impliqué dans la mise en œuvre quotidienne des modifications. Un professionnel qui offre les services de conseil en opérations aux clients peut choisir de se spécialiser dans certains types d'entreprises ou de prendre des clients dans un large éventail d'industries.Selon les besoins du client, la tâche de consultation des opérations peut se concentrer uniquement sur des domaines particuliers de l'entreprise, tels que l'évaluation et le raffinement de la relation entre l'entretien des stocks et le service d'expédition.Généralement, les consultants fourniront un calendrier des frais en fonction des besoins du client et du temps qui, selon lui, sera nécessaire pour l'évaluation et la mise en œuvre des améliorations.