Qu'est-ce que les ventes extérieures?

Les ventes extérieures sont une approche de vente où le vendeur s'approche des clients potentiels en personne, plutôt que d'essayer de gagner leur entreprise en s'appuyant uniquement sur le client qui s'approche du vendeur.Souvent, les ventes extérieures nécessitent beaucoup de voyages, ce qui peut créer des dépenses considérables pour le budget des ventes.Dans le même temps, un vendeur itinérant peut parfois sécuriser les activités de nouveaux clients qui n'envisageraient jamais de travailler avec une entreprise qui ne comptait que sur les efforts de vente internes.

Bien que la technologie moderne ait amélioré l'efficacité et l'efficacité des efforts de vente intérieurs, il n'est pas rare que de nombreuses entreprises utilisent un effort de vente qui combine à l'intérieur et à l'extérieur des stratégies de vente.Par exemple, une entreprise peut désigner des membres d'une équipe de télémarketing pour demander des rendez-vous sur les ventes dans un territoire de vente donné.Les télévendeurs établissent le premier contact avec des clients potentiels et déterminent leur niveau d'intérêt.Si l'intérêt mérite une visite à la perspective, les données sont transmises à un professionnel des ventes externes, qui effectue la visite.Grâce à l'efficacité des communications électroniques aujourd'hui, un vendeur itinérant peut recevoir immédiatement les coordonnées, approcher le client et prendre rendez-vous à un moment qui est mutuellement pratique.

L'un des avantages de l'utilisation d'une équipe de vente extérieure est que le client potentiel peut parler avec un représentant de l'entreprise en face à face.Ce facteur important peut souvent établir une solide relation qui est difficile à gérer en utilisant les communications vocales et par e-mail qui sont la base de la plupart des efforts de vente intérieurs.Les visites sur place offrent au vendeur la possibilité d'interagir verbalement avec le client, ainsi que par le biais des langues du corps et des expressions faciales.Le vendeur est souvent en mesure d'utiliser les données reçues lors de cette rencontre face à face pour adapter son argumentaire de vente afin qu'il réponde aux besoins et aux objectifs du client de manière beaucoup plus efficace.En conséquence, le potentiel de commissions de vente augmente, les clients reçoivent des produits de qualité à des prix raisonnables et tout le monde bénéficie de la relation.

Les frais de déplacement ont fait que de nombreuses entreprises réduisent les budgets des efforts de vente extérieurs.Pour cette raison, il n'est pas inhabituel que beaucoup de travaux de base soient mis en place avant que la visite du site ne soit prévue.Contrairement aux jours passés lorsque les vendeurs se sont vu attribuer de grands territoires géographiques à gérer, et aborderaient les prospects de façon inattendue, cette approche est rarement utilisée aujourd'hui par les entreprises qui offrent des produits au niveau national ou international.