Qu'est-ce que le commerce de détail Business Intelligence?

Étant donné que la plupart des magasins de détail opèrent dans les marges bénéficiaires minces de rasoirs, l'acquisition du bon type de données de renseignement commercial (BI) est essentielle à la survie.Business Retail Intelligence est la collecte d'informations provenant des promotions de point de vente (POS), des ordinateurs et registres POS en temps réel, et des réponses simples à la demande des clients.La plupart des entreprises de vente au détail n'ont aucun problème à collecter toutes ces données.Le problème est que la plupart des entreprises n'ont pas l'expertise pour en donner un sens.Les informations sont inutiles, sauf si elles peuvent être analysées puis utilisées pour augmenter les ventes et favoriser plus d'efficacité.

Le commerce de détail Business Intelligence commence par avoir les bons systèmes en place pour collecter la bonne quantité et le bon type de données.La collecte et la livraison de ces données aux bonnes personnes au sein de l'organisation sont également essentielles.Une fois les données de vente au détail des données de renseignement, les experts BI commencent rapidement à les réviser et à l'interpréter.Une entreprise de vente au détail efficace fournit des informations qui peuvent être utilisées pour modifier les performances dans les magasins de détail individuels, dans la publicité, le marketing et même dans la livraison des produits des fournisseurs.

Certaines activités de vente au détail adhèrent à l'ancienne règle d'analyse des données 80/20 qui indique qu'une entreprise passe 80% de son temps à collecter et à organiser des données et 20% du temps d'analyser réellement ces données.Par exemple, une entreprise de vente au détail prenait cinq jours pour collecter, analyser, combiner et interpréter les données de la renseignement commercial de détail.Cela signifie qu'il a fallu au moins cinq jours pour répondre aux données et apporter les modifications nécessaires.Dans un environnement de vente au détail à rythme rapide et en temps réel, cinq jours peuvent également être de cinq ans.Cette entreprise a changé la façon dont il a géré les données BI en combinant des processus en un seul logiciel qui traite désormais toutes les données en quelques heures seulement.

Les entreprises de vente au détail les plus prospères savent beaucoup sur le développement de systèmes pour les aider à acquérir des clients supplémentaires, à vendre des clients supplémentaires,Plus de produits et gagnez plus d'argent.La plupart des magasins de détail modernes savent précisément comment un magasin particulier fonctionne à tout moment de la journée, que les performances des magasins s'améliorent ou manquent dans un domaine, quel type de clients visite le magasin, où ils vivent et ce qu'ils sont susceptibles de dépenser.C'est beaucoup d'informations précieuses, mais sans un expert de l'intelligence de la vente au détail pour les traduire en informations pratiques, cela ne vaut pas grand-chose.La réponse immédiate est essentielle à l'efficacité du BI de la vente au détail.Les détaillants qui ont un système de logiciel BI intégré, basé sur le Web et en temps réel, ainsi que des experts qui sont en mesure d'analyser et de répondre rapidement sont probablement les plus réussis.