Qu'est-ce que la segmentation et le positionnement?

Dans le marketing, la segmentation et le positionnement sont utilisés pour aider les entreprises à identifier et à cibler des groupes de consommateurs qui peuvent acheter un produit.La segmentation est le processus de définition des types de consommateurs en fonction de leurs désirs, de leurs besoins et de leurs habitudes d'achat.Le positionnement est le processus de conception et de commercialisation d'un produit qui répond aux besoins du groupe choisi.Bien que les caractéristiques physiques du produit jouent un rôle, un objectif important du positionnement est d'influencer la façon dont le produit est perçu par les consommateurs.Le ciblage, le choix des groupes à commercialiser, se produit entre la segmentation et le positionnement.

La segmentation est un processus complexe qui tente de diviser les consommateurs en catégories.Le premier objectif de segmentation est de décider quelles variables sont importantes.Un nombre apparemment sans fin de variables peut être utilisé pour définir un segment, y compris la démographie, les avantages recherchés par le consommateur et la fréquence à laquelle le consommateur est susceptible d'acheter le produit.Les professionnels du marketing doivent également prendre en compte la fidélité à la marque, la tendance des consommateurs à s'en tenir à une marque qu'ils connaissent même si une autre marque propose un produit meilleur ou moins cher.

Il existe deux méthodes de segmentation de base.La méthode de panne est utilisée le plus souvent.Il suppose que les clients sont essentiellement les mêmes, donc les professionnels du marketing doivent rechercher des différences afin de définir des segments de marketing.La méthode de construction suppose que les clients sont tous différents, donc le professionnel du marketing doit rechercher des similitudes en tant que base pour définir les segments de marketing.

La commercialisation de l'objet aux segments choisis est connu sous le nom de positionnement.L'entreprise doit concevoir un produit qui répond aux besoins et aux besoins des consommateurs tout en restant dans un budget raisonnable afin que le prix du produit ne soit pas plus que les consommateurs ne sont prêts à payer.Les professionnels du marketing doivent alors promouvoir le produit d'une manière qui fait appel aux groupes cibles.Enfin, le produit doit être distribué aux consommateurs.Ces étapes et mdash;Conception, prix, promotion et distribution des produits mdash;sont connus comme le mix marketing.

Le ciblage se produit entre la segmentation et le positionnement.Les professionnels du marketing utilisent les informations recueillies lors de la segmentation pour décider quels groupes commercialiser.Ce choix est basé sur la taille du groupe, combien d'argent les gens du groupe sont prêts à dépenser et d'autres variables.

La segmentation et le positionnement ne sont pas une occurrence unique.Des changements importants sur le marché ou la démographie au fil du temps peuvent obliger les professionnels du marketing à réévaluer les segments.Si la marque est confrontée à des problèmes de concurrence ou de relations publiques, les professionnels du marketing peuvent tenter de repositionner la marque.Le repositionnement est beaucoup plus difficile que la segmentation et le positionnement d'origine car le marketing doit surmonter les fortes associations qui existent déjà dans l'esprit des consommateurs.Ce processus n'est pas toujours réussi.