Quelle est la loi sur la facturation de crédit équitable?

La Fair Credit Billing Act (FCBA) est une loi fédérale américaine qui a été créée pour protéger les consommateurs américains contre les pratiques de facturation déloyales imposées par les créanciers.Il s'applique spécifiquement aux comptes «ouverts», tels que les cartes de crédit et les comptes de charge renouvelables par opposition aux accords de versement ou aux plans de paiement à taux fixe associés à certains types de prêts.De plus, la loi prévoit un lieu de règlement des litiges aux consommateurs.Étant donné que la FCBA est un amendement de la Loi sur la vérité américaine dans les prêts, les droits spécifiques des consommateurs et les procédures de règlement des différends sont décrits et régis par le titre 15 du Code des États-Unis, l'article 1601.

Selon la Fair Credit Billing Act, làsont un certain nombre d'erreurs de facturation soumises à l'assainissement par la loi.Cela comprend les erreurs relatives aux montants de frais incorrects, aux dates d'achat ou au non-application des paiements ou à d'autres crédits au compte au cours de la même période de facturation.Plusieurs garanties de protection sont également en vigueur.Par exemple, le consommateur ne peut être tenu responsable que des frais non autorisés jusqu'aux premiers 50 dollars américains (USD) initialement, et pas du tout si les frais s'avèrent illégaux.En outre, le consommateur ne peut être tenu responsable des frais de marchandises ou de services jamais reçus ou rejetés en raison du fait de ne pas répondre aux attentes.Enfin, les frais ne peuvent pas être appliqués pour les articles pour lesquels le consommateur a fait une demande écrite de vérification ou de preuve d'achat.

EDisponte par écrit dans les 60 jours suivant la date d'envoi du projet de loi sur lequel l'erreur est apparue pour la première fois.La lettre doit être envoyée par courrier certifié, livraison confirmée ou autre méthode produisant une réception de la livraison ou de l'acceptation.Il doit également être accompagné de copies de toute documentation pertinente à l'appui de la réclamation, comme un reçu de paiement ou des marchandises retournées.Bien que le consommateur soit responsable du paiement de toute partie de la facture non affectée par l'erreur, il n'y a aucune obligation de payer des frais de litige. En réponse à un différend de facturation, le créancier doit mener une enquête, ainsi que reconnaître par écritla réception de la notification du différend dans les 30 jours.Après cela, le créancier doit résoudre l'affaire dans les deux cycles de facturation consécutifs, ni plus de 90 jours à compter de la réception de la lettre de litige du consommateur.Si le créancier ne suit pas ces directives, ou n'impose ou menace d'imposer des procédures de collecte pendant la période d'enquête, le consommateur a le droit d'obtenir une poursuite civile contre le créancier.En vertu de la Fair Credit Filling Act, le consommateur peut se voir attribuer deux fois le montant des frais financiers imposés, ainsi que des dommages et des frais juridiques.