Quel est l'impact de la culture organisationnelle?

Lors de l'observation de l'impact de la culture organisationnelle, les chercheurs ont proposé que la culture semble se répercuter au micro-niveau des organisations.Si une entreprise est imprégnée d'une culture défavorable et que les employés ne sont pas jumelés à la culture organisationnelle, cela semble entraîner une insatisfaction au travail et une performance inefficace.Une culture organisationnelle positive engendre des avantages directs et indirects liés à la performance organisationnelle.Les chefs d'entreprise peuvent utiliser ces corrélations pour comprendre et aborder l'impact de la culture organisationnelle.

Une culture organisationnelle négative semble également destructrice pour le processus de recrutement et se reflète dans des taux de roulement élevés.D'autres domaines affectés peuvent inclure la sous-déclaration de comportements contraires à l'éthique, les niveaux de stress élevés et la créativité étouffée.Les organisations ayant une culture positive pourraient bien mettre l'accent sur l'innovation et bien traiter les clients.Ils ont tendance à encourager la cohésion à tous les niveaux de la structure organisationnelle et cherchent délibérément à promouvoir un moral élevé parmi les employés.Les problèmes se sont manifestés dans l'organisation à la suite de tendances culturelles.Si une entreprise rencontre un problème avec le chiffre d'affaires et les rendements de recherche sur les clients, ce problème est dû au mauvais service à la clientèle, les dirigeants de l'entreprise devront savoir pourquoi les employés manquent de préoccupation pour les clients.En mettant en œuvre un mécanisme de rétroaction anonyme, par exemple, les dirigeants peuvent trouver une réponse à de telles questions.Une fois que les dirigeants ont identifié les réponses, ils peuvent aller de l'avant pour changer la culture organisationnelle pour mieux refléter sa clientèle.

La définition de la culture organisationnelle s'avère difficile en raison de la tendance inhérente à la définir des perspectives divergentes.La détermination de l'impact de la culture organisationnelle succombe parfois aux mêmes énigmes.Le principal défi est le manque de recherche définitive qui démontre de manière concluante une attribution positive et négative à la culture organisationnelle.Malgré cela, la recherche met en évidence certaines corrélations importantes entre la culture et la performance.La compréhension de ces corrélations et de leurs impacts peut aider une organisation à évaluer et à façonner sa culture.

Les experts ne sont souvent pas d'accord sur la meilleure façon de définir la culture organisationnelle.Ainsi, deux types de définitions émergent couramment dans la plupart des littérature sur le sujet: les descriptions axées sur les résultats et les expositions axées sur les processus.La terminologie axée sur les résultats décrit la culture organisationnelle comme des comportements manifestes, et les descriptions axées sur les processus détaillent les mécanismes qui produisent ces comportements.Quelle que soit la position ou la concentration sur le sujet, la plupart des experts conviennent que la culture organisationnelle est une agence de fonction sociale qui cultive des conséquences disparates.

La source des affirmations parmi les experts prouve généralement le manque de recherche requise.Ce n'est pas tant que la culture organisationnelle est négligée, mais au contraire.La contestation est de mettre en œuvre des études longitudinales requises pour produire des preuves concluantes.Ces recherches nécessiteraient d'étudier plusieurs organisations simultanément dans les conditions exactes sur une longue période.Tenter de soumettre les organisations commerciales à de telles contraintes n'est pas possible et présente des problèmes éthiques pour les chercheurs.

Plutôt que de s'appuyer sur la recherche empirique, les scientifiques étudient généralement l'impact de la culture organisationnelle avec des méthodes d'observation qui laissent la place à des interprétations variables sur les résultats.De telles études d'observation ont cependant mis en lumière l'impact de l'organisation Cculture.Les preuves les plus souvent utilisées sont les corrélations des observations répétées des comportements culturels et des performances organisationnelles qui en résultent.