Quelle est la philosophie de Kaizen?
Kaizen est une philosophie de travail japonaise qui se concentre sur la réalisation de petites améliorations continues qui gardent une entreprise au sommet de son domaine.De nombreuses sociétés japonaises bien connues telles que Canon et Toyota utilisent Kaizen, avec une approche de groupe qui comprend tout le monde, des PDG aux concierges dans le domaine de l'usine.Cette approche de groupe a également été adoptée avec succès dans d'autres régions du monde, mais les travailleurs japonais l'ont affiné à une forme d'art.
Il a été suggéré que Kaizen fonctionne particulièrement bien parce que le Japon est une culture collective, et Kaizen s'appuie sur le collectifvaleurs.Les personnes dans des cultures plus individualistes peuvent avoir du mal avec certains des principes de base de Kaizen.Kaizen suggère également que tout a constamment une place pour le raffinement et l'amélioration, et cette valeur est contraire aux croyances de certains occidentaux.De nombreux Occidentaux accordent une grande valeur à la réussite et au maintien de la perfection, une faille dans le cadre de la philosophie de Kaizen, sous laquelle la perfection ne peut jamais être vraiment atteinte.
Le fondement de Kaizen a été posé au Japon après la Seconde Guerre mondiale, lorsqueLe pays tentait de reconstruire les usines et de repenser de nombreux systèmes.Plusieurs experts américains sur l'amélioration du lieu de travail, notamment W. Edwards Deming et Joseph Juran, sont venus au Japon pour faire la leçon et enseigner.En utilisant les informations de ces individus, le concept de Kaizen a commencé à se former et il a décollé dans les années 1950.
Il y a cinq principes de fondement à Kaizen.Le premier est une forte dépendance au travail d'équipe, dans lequel l'opinion de tout le monde est valorisée et envisagée.Les travailleurs ont également une forte discipline personnelle et le moral dans les usines doit s'améliorer sous Kaizen.Les travailleurs devraient également avoir confiance en offrant des suggestions d'amélioration, même lorsqu'un système semble fonctionner de manière adéquate;Kaizen reconnaît qu'il y a toujours place à l'amélioration.Enfin, le système utilise des cercles de qualité, des groupes de travailleurs qui se rencontrent et travaillent ensemble pour résoudre des problèmes et proposer des changements innovants.
L'un des principaux objectifs de Kaizen est d'éliminer les déchets, compte tenu du processus et des résultats finaux.De plus, cela encourage la pensée globale, les employés considérant comment leurs actions ont un impact sur l'ensemble.Il favorise également une culture d'apprentissage et d'expérimentation sans jugement et blâme, tous les travailleurs comprenant que leurs opinions sont importantes et utiles au système global.
Kaizen est constant.Contrairement à de nombreux systèmes d'amélioration du lieu de travail occidental, ce n'est pas une approche basée sur les problèmes.Les travailleurs proposent de nouvelles idées et les soumettent tout le temps, et les cercles de qualité se réunissent fréquemment.Tout hoquet sur le plancher d'usine se traduit par la réunion d'un cercle de qualité pour parler du problème et discuter des modifications à mettre en œuvre.En conséquence, les entreprises japonaises deviennent continuellement plus efficaces et rationalisées, ce qui leur permet de rivaliser efficacement avec d'autres sociétés qui intègrent également la philosophie de Kaizen dans leur pratique quotidienne.