Quel est l'objectif de temps de récupération?

L'objectif de temps de récupération (RTO) est le temps nécessaire pour restaurer les systèmes commerciaux après une interruption, tel que déterminé par l'expérience antérieure, les paramètres du système et les estimations faites par les personnes impliquées dans l'entretien et la réparation.Les entreprises considèrent que l'objectif de temps de récupération est le maximum de temps que le système peut raisonnablement être en cas d'urgence.En réalité, lorsque les systèmes diminuent, il n'est pas rare qu'ils dépassent cette limite, et les circonstances des situations individuelles sont utilisées comme expériences d'apprentissage pour éviter de répéter les problèmes à l'avenir.

Ce chiffre peut être basé sur un certain nombre de facteursy compris les limites connues du système, les temps de réparation moyens et d'autres problèmes qui peuvent être impliqués dans le processus de restauration d'une entreprise à un statut opérationnel complet.L'objectif est d'atteindre l'objectif du point de récupération, un point de restauration déterminé en examinant où se trouvait l'entreprise avant le développement d'un problème.La définition de directives claires pour la restauration du système est importante pour répondre rapidement et activement aux crises, en plus de mesurer l'efficacité et l'efficacité du cadre utilisé pour récupérer le système.

’T Les entreprises perdent de l’argent lorsque leurs systèmes ne fonctionnent pas.La plupart ont un petit tampon intégré pour assurer la continuité tandis que leurs systèmes ne sont pas entièrement opérationnels, comme l'enregistrement manuel des informations de carte de crédit pour les ventes afin qu'ils puissent rester ouverts lors d'une panne de courant.Si cela est dépassé parce que l'objectif de temps de récupération n'est pas atteint, l'entreprise peut commencer à prendre des pertes et un effet d'entraînement peut être créé. Les fournisseurs de services travaillent avec les entreprises pour fournir un objectif de temps de récupération précis et développer des plans d'action pour s'assurer que la récupération va se déroulerrapidement et en douceur.Les services publics électriques, les sociétés de services informatiques et les entités similaires sont impliqués dans la récupération de problèmes allant des pannes de courant causées par de mauvaises conditions météorologiques aux dommages aux systèmes informatiques à la suite d'un piratage.Les plans d'action présentent un certain nombre d'alternatives pour les éventualités, de sorte que les entreprises ont des plans en place pour le rétablissement avant qu'un problème ne se développe. Une fois qu'une entreprise s'est remise du problème, une réunion peut être tenue pour discuter de la façon dont la situation a été gérée et pour identifier les zonesoù il y a place à l'amélioration.Si l'objectif de temps de récupération n'a pas été atteint pendant le processus, les entreprises veulent savoir pourquoi afin qu'ils puissent voir s'il est nécessaire d'ajuster leurs plans de récupération ou d'apporter d'autres modifications.Cela peut être particulièrement important lorsque les entreprises doivent fournir une rémunération pour les défaillances du système, car les entreprises souhaitent éviter les paiements inutiles aux clients.