Quelle est la relation entre l'attrition et la rétention?

Par définition, l'attrition et la rétention sont des phénomènes opposés pilotés par les sociétés et autres employeurs.Le premier est l'évolution de la perte d'employés, généralement à la retraite, tandis que le second se concentre sur le maintien du personnel actuel aussi longtemps que possible.Parfois, un employeur peut vouloir inaugurer une nouvelle génération d'employés, de sorte que les efforts de rétention peuvent être atténués afin que l'attrition ait lieu.Les employeurs investissent des capitaux dans des programmes de rétention, mais tout comme un investissement pourrait être fait dans la conception de forfaits de retraite anticipés afin qu'il y ait de la place pour les nouvelles embauches.

L'attrition et la rétention servent à des fins différentes, mais le nœud de la relation est que l'un fait place à l'autre.Afin de promouvoir la rétention au sein d'une organisation, un employeur peut investir pour créer une culture d'entreprise où les employés grandissent et excellent afin que ces personnes trouvent peu de raisons de partir.Ces efforts pourraient commencer par une orientation informative et transparente pour les nouvelles embauches afin de faire en sorte que les employés se sentent bien informés sur une entreprise dès le premier jour.Les programmes de mentorat peuvent être disponibles ou quelque chose de moins formel lorsque les jeunes travailleurs ont quelqu'un à imiter au sein d'une organisation.Ces efforts sont tous des tentatives de rétention.

Une fois que les employés ont été conservés dans une organisation depuis un certain nombre d'années, ces personnes deviennent éligibles à la retraite.Plusieurs fois, ces employés sont avec un employeur depuis des décennies et ont développé des compétences en cours de route qui garantissent des forfaits de salaire et de prestations généreux.Un employeur pourrait décider qu'il améliorerait le tableau financier d'une entreprise si ces anciens combattants prendraient sa retraite tôt et seront remplacés par des employés plus jeunes et moins expérimentés qui commandent des salaires inférieurs.En conséquence, l'ancien groupe d'employés pourrait se voir offrir un ensemble de retraite prématuré comme une incitation à partir, ce qui permet à l'entreprise d'introduire une nouvelle génération de travailleurs.L'attrition et la rétention travaillent ensemble car un groupe est poussé par l'attrition tout comme la société tente d'en conserver une autre.

Dans l'industrie des soins de santé, l'attrition et la rétention sont également liées.Afin de générer de nouvelles affaires, les prestataires de soins de santé se concentrent souvent sur les efforts sur l'ajout de nouveaux patients.Si l'installation n'est pas attentive, il pourrait également y avoir une vague d'attrition qui a lieu de patients existants qui peuvent se sentir négligés.Idéalement, un établissement médical pourrait contourner la dynamique push-and-pull entre l'attrition et la rétention en attirant de nouvelles entreprises sans diminuer la liste actuelle des patients.