Quelle est la relation entre la personnalité et le comportement des consommateurs?

Le comportement des consommateurs est un terme qui fait référence aux actions qu'un consommateur entreprend sur le marché.Cela comprend les habitudes d'achat, les modèles d'achat et les décisions de marque, entre autres choses.Le lien entre la personnalité et le comportement des consommateurs est prouvé et distinct.Une personnalité spécifique aux consommateurs peut avoir un effet profond sur les comportements, notamment quelles marques il achète, quels types de marketing lui font appel et lorsqu'il achète.Il est important que les entreprises aient une solide compréhension des traits de personnalité de leurs clients afin qu'ils puissent déterminer la meilleure façon de commercialiser et de marchandiser leurs produits.

Le lien entre la personnalité et le comportement des consommateurs est si important que de nombreux programmes commerciaux et marketing universitairesconsacrer un cours entier au sujet.L'étude de ce lien a nécessité une collaboration au fil du temps entre les psychologues, les sociologues, les économistes et les spécialistes du marketing.Les résultats de ces études ont invariablement souligné une corrélation entre des traits de personnalité spécifiques et des comportements d'achat spécifiques.

L'image de marque est un domaine majeur dans lequel il est essentiel de comprendre la relation entre la personnalité et le comportement des consommateurs.Les clients sont plus susceptibles d'acheter des marques qui, selon eux, sont pertinentes pour leur vie.Par exemple, une femme terre-à-terre qui se targue d'économiser de l'argent et de prendre des décisions économiques est peu susceptible d'acheter régulièrement une marque de chocolat de luxe.D'un autre côté, une femme qui croit que la qualité est plus importante que le prix pourrait être disposée à payer la prime pour ce qu'elle considère comme un meilleur chocolat.Pour cette raison, les études de marché destinées à découvrir l'efficacité de la marque demandent souvent aux clients s'ils estiment qu'une marque est pour quelqu'un comme eux.

Le positionnement du marché est un autre domaine dans lequel la personnalité et le comportement des consommateurs sont liés.Par exemple, un service de rencontres pourrait être mieux commercialisé avec une personne timide et consciente en présentant le service comme un moyen sûr et non menaçant de dépister les dates potentielles sans avoir à rencontrer beaucoup de gens en personne.Si, cependant, le service devait être commercialisé auprès d'un professionnel occupé et sortant, alors il pourrait être mieux positionné en tant que mécanisme de gain de temps.

La personnalité peut même affecter les décisions sur l'endroit et quand faire du shopping.Une personne qui n'aime pas les foules pourrait choisir de magasiner tôt le matin, tard dans la nuit ou seulement dans les petits magasins de charme.Cette personne pourrait également choisir de faire autant de shopping que possible via Internet, tout comme une personne ayant une carrière extrêmement exigeante et un temps limité.Une personne qui aime l'expérience d'achat, cependant, pourrait préférer les centres commerciaux ou les centres commerciaux dans de petits magasins et qui préféreraient généralement choisir des articles personnellement que de les sélectionner sur un site Web.