Quelle est la structure organisationnelle typique d'une compagnie aérienne?
La structure organisationnelle typique d'une compagnie aérienne est susceptible d'inclure plusieurs couches de gestion.Il pourrait également s'étendre aux secours des affaires qui sont liés mais qui vont au-delà des services traditionnels des compagnies aériennes.Une compagnie aérienne peut être séparée par les ventes et les opérations de vol, par exemple, et il pourrait y avoir la participation et la communication entre les chefs de ces divisions pour créer une entreprise plus efficace.La gestion des compagnies aériennes dans n'importe quelle région devrait soutenir le respect des normes fédérales pour l'industrie.Il est également possible pour la structure organisationnelle typique d'évoluer avec les besoins changeants de l'industrie.
Les structures hiérarchiques d'une compagnie aérienne peuvent devenir de plus en plus complexes à mesure qu'une organisation se développe.Une expansion pourrait être le résultat de la consolidation de l'industrie, où une compagnie aérienne achète une autre, ou elle pourrait inclure l'ajout de nouveaux services.Les résultats de l'un ou l'autre conduisent souvent à une main-d'œuvre plus importante et à des clients supplémentaires, qui nécessitent tous des ressources plus importantes et souvent l'ajout de couches de gestion à maintenir.
Un chef de la direction (PDG) est souvent à la tête d'une structure hiérarchique dans une compagnie aérienne.Grâce à cet cadre, toutes les décisions majeures sont prises.Le PDG n'est pas le seul manager impliqué, mais il a contribué à des décisions majeures.Un directeur financier (CFO) est impliqué dans la création de valeur pour les actionnaires, la mesure de la performance financière d'une entreprise et la détermination de l'amélioration des performances financières.En règle générale, une compagnie aérienne cotée en bourse comprendra un conseil d'administration, qui est un groupe de personnes qui votent sur les décisions majeures dans une compagnie aérienne. Les professionnels des ventes et du marketing sont généralement regroupés de la même manière.Du côté des opérations se trouvent des pilotes, des agents de bord et des travailleurs de l'entretien.Il est possible que la structure organisationnelle d'une compagnie aérienne soit étendue au besoin. Les médias sociaux deviennent de plus en plus importants pour les compagnies aériennes.Les entreprises utilisent Internet pour promouvoir des transactions, susciter l'intérêt des clients et recevoir des commentaires du public.Le département ou le groupe des médias sociaux pourrait être combiné dans une partie des opérations marketing et ne peut inclure qu'une poignée de membres du personnel, mais ces personnes peuvent toujours avoir un impact significatif sur la compagnie aérienne.