Qu'est-ce que l'utilité totale?

Utilité totale est le degré de satisfaction cumulatif qu'un consommateur reçoit par la consommation d'un produit spécifié.Étant donné que ce type d'utilité est globale, il inclut à la fois la satisfaction initiale et directe dont jouit le consommateur ainsi que l'utilité marginale ou la satisfaction supplémentaire réalisée à partir de l'achat.En règle générale, les consommateurs ont tendance à concentrer leur attention sur les biens et services qui offrent le plus grand degré d'utilité totale, plutôt que sur des produits similaires qui peuvent offrir moins de satisfaction personnelle.

Il est important de noter que l'utilité totale est un phénomène subjectif.Deux consommateurs qui achètent le même produit ne recevront pas nécessairement le même niveau de satisfaction de la consommation de ce produit.Pour cette raison, la mesure de l'utilité totale peut être quelque peu difficile, ce qui permet aux producteurs de s'appuyer fortement sur les commentaires des consommateurs sur lesquels les avantages ont été dérivés et si cette utilité totale est susceptible de générer des achats supplémentaires.

Comprendre l'utilité totale implique de comprendre ce qui est parfois connu comme la loi de la diminution de l'utilité marginale.Essentiellement, ce concept indique que chaque fois qu'un consommateur utilise un produit à plusieurs reprises, le degré de satisfaction dérivé diminuera légèrement.Par exemple, une personne très soif peut recevoir une immense satisfaction de boire un verre d'eau.Un deuxième verre d'eau est toujours susceptible de générer une certaine satisfaction, mais pas autant que le premier verre.À un moment donné, l'individu n'a plus soif et ne reçoit donc aucune satisfaction supplémentaire des verres d'eau ultérieurs.

L'idée de l'utilité totale a parfois été présentée comme un moyen de prendre en considération la satisfaction du client dès le premier moment d'achat jusqu'au dernier cycle de consommation.Cette approche motive souvent les entreprises à développer des campagnes de marketing qui éduquent les consommateurs sur les différentes façons dont leurs produits peuvent être utilisés, augmentant ainsi leur valeur pour les clients et, espérons-le, augmentant la satisfaction ou l'utilité.Les producteurs d'aliments ont tendance à utiliser cette stratégie en développant des plans de repas et des recettes contenant leurs produits, en démontrant la polyvalence de leurs biens et en fournissant aux consommateurs une inspiration sur la façon de tirer le meilleur parti du produit, au-dessus et au-delà de la fonction initiale.

De la même manière, les sociétés pharmaceutiques mèneront parfois des recherches en cours comme moyen de découvrir des situations de santé supplémentaires où un médicament donné peut être utilisé pour traiter efficacement plusieurs conditions.Un exemple est le bupropion de médicament, qui est utile non seulement pour aider les gens à surmonter la dépendance au tabac, mais peut également être efficace lorsqu'il est utilisé comme antidépresseur.De la même manière, l'alprazolam s'est avéré utile non seulement pour traiter les troubles de l'anxiété, mais aussi comme traitement de l'agoraphobie et diverses autres phobies sociales qui accompagnent souvent l'anxiété.En fournissant des informations concernant l'utilité totale de ces médicaments, les fabricants augmentent les bénéfices en fournissant des produits utiles à un plus grand nombre de personnes.