Comment devenir un coordinateur de processus?
Il existe plusieurs cheminements et méthodes de carrière pour devenir un coordinateur de processus.Ce poste est un rôle relativement nouveau et se trouve généralement dans les grandes entreprises avec des opérations éloignées dans une gamme de secteurs ou de services.Le rôle principal d'un coordinateur de processus est de documenter les procédures commerciales et opératoires actuelles.Des informations précises et bien écrites sont essentielles à l'organisation pour une gamme de raisons.
Au niveau local, la documentation appropriée et les manuels opérationnels sont au cœur de la formation de nouveaux employés, couvrant pendant les vacances, supervisant chaque poste de responsabilité et répondant aux exigences légales.En tant que gestionnaire, une compréhension complète du processus fournit les données nécessaires pour déterminer où se produisent les inefficacités, les goulots d'étranglement et les retards.Les dirigeants doivent être en mesure d'examiner un diagramme de flux pour comprendre l'impact des nouvelles politiques ou décisions sur le processus métier réel.
Il n'y a pas d'éducation postsecondaire officielle conçue spécifiquement pour devenir coordinateur de processus.Au lieu de cela, il a généralement un diplôme de premier cycle ou un diplôme en affaires, en gestion ou dans un domaine connexe.Dans un domaine spécialisé, les employeurs peuvent avoir besoin d'une éducation unique à l'industrie.Par exemple, une grande entreprise de fabrication peut nécessiter une désignation professionnelle de génie mécanique pour devenir un coordinateur de processus.
L'expérience est une considération importante pour la plupart des employeurs lors de la recherche d'un coordinateur de processus.Cela peut être divisé en deux types d'expérience: l'analyse et l'expérience de documentation et l'expérience de travail.Les deux sont importants et peuvent être très utiles dans ce rôle.
L'analyse et l'expérience de documentation comprennent des tâches telles que l'entretien du personnel, la création de diagrammes de flux, la détermination des inefficacités des processus et les manuels de processus d'écriture.Les compétences en communication sont essentielles à cet aspect du rôle et peuvent être acquises dans une analyse commerciale ou un poste d'écrivain technique.Écrire des instructions claires et concises et apprendre à poser les bonnes questions pour obtenir le plus d'informations est une compétence qui prend du temps et de la pratique à développer.Ces compétences peuvent être appliquées à une gamme d'industries, offrant des options de carrière plus larges une fois que vous devenez un coordinateur de processus.
L'expérience de travail en terminant le processus réel est le type d'expérience le plus courant pour les coordinateurs de processus.Cette carrière commence souvent par une demande d'écriture ou de contribution à un manuel d'opérations pour un processus spécifique.Une compréhension complète du processus est nécessaire, ainsi qu'une compréhension de l'endroit où cela s'intègre dans l'image plus large.La création d'un manuel clair et précis peut être la première étape du chemin pour devenir coordinateur de processus.