Comment devenir un représentant du support commercial?

Si vous souhaitez devenir représentant du soutien aux ventes, faites une attention particulière aux qualifications énumérées dans les annonces et les offres d'emploi de l'aide de l'employeur.Les tâches de ceux qui travaillent dans le soutien aux ventes varient considérablement, vous pouvez donc trouver de grandes écarts dans les exigences de l'éducation et de l'expérience.En général, cependant, vous constaterez probablement que la plupart des employeurs voudront que vous ayez au moins un études secondaires, une manière agréable par téléphone et des compétences en clavier.Vous devriez également avoir une certaine expérience avec les ordinateurs.L'expérience professionnelle dans le service client ou l'administration du bureau peut également être très utile, car vous pouvez fonctionner dans les deux rôles tout en travaillant dans le soutien aux ventes.

Les compétences de base nécessaires pour devenir un représentant du soutien aux ventes incluent généralement la capacité de communiquer efficacement avecLes clients et les prospects de vente, ainsi que d'autres membres de l'équipe de vente.Comme pour toute personne travaillant dans les ventes, avoir une personnalité gagnante augmentera probablement vos chances de se faire embaucher dans un poste de soutien aux ventes ainsi que de progresser dans votre carrière.Dans certains cas, vous devrez également fonctionner dans un rôle de soutien administratif, donc avoir une expertise dans la base de données, la feuille de calcul et les logiciels de traitement de texte communs est souvent essentiel..Si vous espérez devenir un représentant de soutien aux ventes pour une entreprise qui vend des produits hautement techniques, un diplôme universitaire ou une autre formation formelle dans cette industrie peut être extrêmement utile.Par exemple, si vous devenez un représentant du support commercial pour une entreprise qui vend des ordinateurs, avoir un diplôme ou un certificat en informatique peut être une exigence d'embauche.Dans des situations où vous travaillerez avec des produits ou des services qui ne sont pas particulièrement complexes ou techniques, aucune éducation plus élevée ou spécialisée ne peut être nécessaire.Gardez à l'esprit, cependant, que si vous souhaitez avancer au sein de l'entreprise, vous devrez peut-être éventuellement terminer un diplôme de premier cycle ou de troisième cycle.

L'expérience professionnelle requise peut inclure des antécédents d'emploi dans les ventes, le service à la clientèle ou l'administration du bureau.Étant donné que de nombreux employeurs peuvent s'attendre à promouvoir leur personnel de soutien aux ventes en postes de vente réguliers, vous souhaiterez peut-être souligner votre enthousiasme pour les ventes lors des entretiens ou dans vos lettres de motivation.Étant donné que vous traitez souvent avec le public, un employeur potentiel peut vouloir parler à vos employeurs précédents de votre capacité à travailler interagir de manière positive avec les clients et les collègues.