Comment devenir un répartiteur de camionnage?

Le rôle d'un répartiteur de camionnage est de partager des informations entre les chauffeurs de camion, les clients et les opérations commerciales internes.Il ou elle fait partie intégrante des opérations des compagnies de transport, d'expédition ou de livraison.La première étape nécessaire pour devenir un répartiteur du camionnage est de développer une excellente connaissance des routes locales, ainsi que des principales autoroutes, aéroports et installations de stockage.Quiconque veut devenir un répartiteur du camionnage doit également être capable de bien travailler sous pression.

Les responsabilités d'un répartiteur de camionnage sont principalement administratives, et les outils utilisés quotidiennement comprennent les ordinateurs, les téléphones et les radios à ondes courtes.Les progrès technologiques ont révolutionné les industries de la navigation et des transports.Des logiciels complexes sont utilisés pour équilibrer les charges de travail, calculer le coût total d'une commande rapidement et organiser le transport de la manière la plus efficace possible.

Il n'y a pas de programme de formation postsecondaire spécifique nécessaire pour devenir un répartiteur de camionnage.Il s'agit d'un emploi à haute pression et ne convient généralement pas à quelqu'un qui vient de terminer ses études secondaires.La plupart des employeurs offrent une courte période de formation aux nouveaux répartiteurs.La formation dispensée est axée sur l'utilisation des outils fournis et la compréhension des opérations commerciales standard.

Expérience de travail connexe qui est utile quiconque souhaite devenir répartiteur de camionnage comprend des postes en tant que représentant du service client ou opérateur téléphonique.Des postes similaires en tant que répartiteur dans l'industrie de la livraison sont un excellent moyen d'obtenir l'expérience nécessaire pour réussir dans ce rôle.Tout poste dans un environnement à haute pression fournirait une excellente préparation pour un emploi en tant que répartiteur de camionnage.

Les compétences en communication verbale sont utilisées très fortement lorsque vous travaillez comme répartiteur.La prononciation doit être claire, car la technologie utilisée pour communiquer avec les chauffeurs de camion peut interférer avec ou réduire la qualité sonore.Il existe de nombreuses formes courtes et astuces utilisées pour éliminer les sources de confusion les plus courantes, mais la prononciation claire est toujours la plus utile.Développer ces compétences grâce à la pratique, et ils deviendront bientôt une seconde nature.

Lorsque vous recherchez un emploi en tant que répartiteur du camionnage, divisez la recherche en deux groupes: longue distance et courte distance.Une entreprise de transport à longue distance a besoin que les répartiteurs soient des mouvements de coordination à travers de grandes zones d'espace.La flotte est souvent beaucoup plus grande et implique une variété de tailles de camions.Les sociétés de courte distance comprennent des courriers locaux, des sociétés de logistique et des services qui fournissent des entrepôts locaux aux magasins.

Les opportunités d'avancement professionnel pour un répartiteur de camionnage comprennent le travail en tant que gestionnaire de quart, directeur de département ou directeur des opérations pour une entreprise de camionnage.Ces postes peuvent nécessiter de longues heures, y compris certains week-ends et soirs.La plupart des entreprises recommandent que les gestionnaires nouvellement promus suivent des programmes ou des cours de formation à courte durée.Ces cours peuvent être complétés par des programmes de coaching ou de mentorat exécutif.