Comment devenir agent administratif?
Il existe quatre ensembles de compétences nécessaires pour devenir un agent administratif: la communication, les logiciels, organisationnels et interpersonnels.Un agent administratif a une gamme de responsabilités, généralement axée sur les opérations de l'entreprise ou de l'organisation.Ce type de position se trouve dans les grandes organisations, avec plusieurs couches d'administration et de gestion.Les personnes qui signalent la plus grande satisfaction travaillant en tant qu'officier administratif aiment généralement travailler avec des personnes et gérer plusieurs tâches.
La plupart des gens obtiennent un diplôme ou un diplôme en administration des affaires ou en gestion afin de devenir responsable administratif.Ces programmes sont disponibles au niveau du collège communautaire et de l'université.Les programmes des collèges communautaires ont généralement un à deux ans et un diplôme universitaire est de trois à quatre ans.Le principal avantage d'un programme collégial est l'accent mis sur le développement de compétences pratiques, tandis qu'un programme de formation universitaire est généralement de nature plus théorique.
Les compétences en communication sont essentielles pour quiconque souhaite devenir agent administratif.Les candidats doivent généralement être en mesure d'écrire pour une gamme de différents publics, fournissant des instructions et des directives claires pour les autres.Les compétences en communication orale sont une grande partie de toute relation commerciale, et l'agent administratif est un élément essentiel de la stratégie de communication.
Les logiciels de productivité de bureau sont généralement nécessaires pour presque toutes les tâches qu'un agent administratif effectue.Il doit avoir des compétences de niveau expert dans les outils utilisés par l'organisation.Il peut être très important de maintenir ces compétences à jour en suivant des cours de mise à niveau lorsqu'une nouvelle version du logiciel est publiée.La dactylographie et d'autres compétences technologiques peuvent être obtenues grâce à un programme d'auto-formation, mais la plupart des gens acquièrent ces compétences dans un programme de formation universitaire.
Une fois que vous devenez un agent administratif, les compétences organisationnelles deviennent très importantes.Dans la plupart des organisations, le responsable administratif est impliqué dans certains aspects de chaque projet ou initiative majeur.Il est essentiel de travailler avec des priorités contradictoires et de terminer les tâches pour une gamme de projets différents.Dans la plupart des entreprises, le responsable administratif est au cœur de la fourniture de services organisationnels à la haute direction.
Les compétences interpersonnelles nécessaires pour devenir un agent administratif comprennent la gestion des conflits, l'affirmation et la discipline personnelle.La capacité de travailler avec des personnes dans une gamme de positions différentes est généralement très importante.De plus, ce poste a souvent une exigence de confidentialité en raison de la nature des documents que le responsable administratif doit examiner.La discrétion et le tact personnels sont très importants pour quiconque dans cette position.