Comment développer des compétences de médiation?
Les compétences de médiation dépendent d'une connaissance du sujet sous-jacent et d'une formation spécifique dans les négociations et la résolution des conflits.La formation spécialisée peut être obtenue en suivant des cours universitaires sur des sujets liés à la résolution des différends ou en s'inscrivant à un programme de formation de médiateur avec un programme ciblé.Le succès en tant que médiateur dépend également du développement de certaines compétences générales.
Il n'y a pas de cours d'instruction ou de programme de premier cycle à l'échelle nationale ou internationale disponibles pour les professionnels de la médiation.Bien que le règlement alternatif des différends ait connu une plus grande popularité dans le monde, la création de normes universelles a été à la traîne de la demande de services.Les exigences de compétences pour les médiateurs diffèrent en fonction de la juridiction et du contexte des différends.
Vous pouvez développer des compétences de médiation initiales en suivant toute classe relative à la négociation ou à la résolution des conflits dans un collège ou une université.Ces classes ont tendance à faire partie du programme d'études global pour les majors académiques, telles que les affaires, les sciences sociales, le droit et les sciences humaines.Les facultés de droit, en particulier, offriront généralement un ou deux cours de spécialité en résolution alternative des différends, car ce domaine a des fondements juridiques substantiels.Cependant, vous n'avez pas à aller à la faculté de droit pour être médiateur.Il existe des programmes de formation disponibles par des spécialistes et diverses organisations de l'industrie dans presque toutes les juridictions où la médiation est pratiquée.Les tribunaux sanctionneront également certains cours pour les médiateurs en tant que critères d'éligibilité si le médiateur veut travailler dans ce système de tribunaux.Le développement des compétences dépend non seulement de suivre ces cours une fois, mais plutôt de suivre continuellement des cours pour se tenir au courant des développements dans le domaine.
Vous pouvez également développer des compétences de médiation en travaillant comme stagiaire pour un professionnel plus assaisonné.De nombreuses organisations qui utilisent des médiateurs vous obligent à avoir un certain nombre d'heures supervisées avec un médiateur vétéran avant de pouvoir gérer les cas par vous-même.C'est le meilleur moyen d'acquérir des compétences pratiques dans un environnement réel.
Il existe également une poignée de programmes de médiation prestigieux dans le monde qui sont offerts par les grandes universités dans le cadre d'études avancées pour l'éducation exécutive.Aux États-Unis, l'Université Harvard a créé le Harvard Négociation Institute et le programme de négociation.Ce programme de formation est conçu pour les cadres chevronnés qui souhaitent ajouter des techniques alternatives de règlement des différends à leur répertoire.
Les compétences de médiation dépendent également d'un ensemble de compétences en douceur qui doit être développé et nourri.L'équilibre, le sang-froid et un visage neutre sont tous requis d'un médiateur pour créer une atmosphère confortable pour les parties à un différend.Ces types de compétences peuvent souvent être acquis en vous impliquant dans des activités parascolaires à titre de leadership.