Que sont les compétences qualitatives?

Les compétences qualitatives sont celles qui peuvent être observées, mais ne sont pas mesurables.Cela contraste directement avec les compétences quantitatives, qui peuvent être mesurées de manière objective.De nombreux emplois nécessitent des compétences qualitatives, de travailler en tant que chercheur dans un établissement scientifique à la réalisation de la diplomatie internationale.Il existe un certain nombre d'outils que les gens peuvent utiliser pour les développer, notamment à assister à l'éducation et à la formation formelles, à prendre des ateliers et à lire des textes conçus pour les personnes dans leur industrie.

Un exemple de compétence qualitative pourrait être de recherche, ce qui est précieux pour les genscomme les assistants juridiques et les bibliothécaires.Il n'est pas possible de mesurer les compétences de quelqu'un avec la recherche, bien que les observateurs puissent prendre des notes pour savoir si quelqu'un est un bon ou un mauvais chercheur.Les personnes ayant des compétences dans ce domaine peuvent découvrir une variété d'informations pertinentes provenant de bonnes sources et peuvent être en mesure de le faire dans une période relativement courte.Ils connaissent intimement les ressources accessibles et peuvent développer une liste détaillée de sources potentielles pour un superviseur ou un client.

La possibilité d'effectuer des tâches qui ne peuvent pas être mesurées sont essentielles pour un large éventail de postes de travail.Les compétences qualitatives peuvent être difficiles à acquérir, dans certains cas, et elles sont plus difficiles à tester, car il n'est pas possible d'utiliser des mesures simples et quantifiables pour évaluer les candidats.Un chirurgien, par exemple, peut démontrer une connaissance de l'anatomie et de la physiologie, mais la technique chirurgicale réelle dans la salle d'opération est une compétence qualitative.Il peut être mesuré indirectement par les résultats des patients dans une étude à long terme, mais n'est pas un trait directement quantitatif.

Dans les évaluations des employés, les compétences qualitatives peuvent être un sujet de discussion.Les lieux de travail veulent généralement que leurs employés se développent et affinent de telles compétences, et doivent trouver des moyens pour les superviseurs d'évaluer équitablement les employés.Cela peut également être important pour les plans d'amélioration, car les définitions et les discussions concrètes peuvent aider les gens à se fixer et à mesurer les objectifs.Ainsi, une compétence qualitative comme s'entendre avec les collègues pourrait être décomposée en une série de questions sur la fréquence à laquelle l'employé éprouve des conflits, et comment les collègues voient cette personne dans les enquêtes anonymes.

Les listes d'emplois incluent généralement une liste des compétences et des qualifications attendues,dont certains peuvent être de nature qualitative.Pour démontrer ces compétences, les candidats peuvent avoir besoin de lettres de recommandation ainsi qu'une solide performance dans une interview pour montrer qu'elles connaissent le sujet donné et se sentent confiant dans l'environnement de travail.Pour les stagiaires à des postes de niveau d'entrée qui peuvent ne pas avoir de compétences qualitatives, les superviseurs sont chargés de fournir une formation et des commentaires pour les aider à développer ces compétences et à les appliquer aux défis sur le lieu de travail.