Quels sont les différents travaux de réceptionniste de la réception?

Les emplois de réceptionniste de la réception peuvent être trouvés dans toutes les industries, et ils peuvent généralement être classés par le type d'entreprise ou d'organisation.Les réceptionnistes de la réception travaillent pour des cabinets médicaux et dentaires, des salons de coiffure, des sociétés et une grande variété d'autres organisations.Les gens de ces emplois sont très souvent les premiers visages vus par les visiteurs des organisations.

Les tâches typiques de tous les types de réceptionnistes de la réception incluent la réponse aux téléphones et à router des appels téléphoniques, en prenant des messages, en saluant les visiteurs et en répondant aux questions des visiteurs.Les réceptionnistes peuvent également trier et livrer le courrier, effectuer des tâches de saisie de données, envoyer des fax et faire des photocopies.Les types généraux de tâches effectués par les réceptionnistes de la réception sont souvent similaires, quelle que soit l'industrie, mais des responsabilités spécifiques diffèrent souvent selon l'industrie et le lieu de travail.

Dans les cabinets médicaux et dentaires, par exemple, les personnes travaillant dans les emplois de réceptionniste de la réception répondent des téléphones, prévoient des rendez-vous et saluent les patients.Ils demandent également souvent aux patients de remplir les formulaires médicaux et ils collectent des informations d'assurance et des paiements.Dans certains cabinets médicaux et dentaires, en particulier les plus petits qui n'ont pas de personnel de facturation dédié, les réceptionnistes pourraient également interagir avec les compagnies d'assurance et faire un suivi avec les patients lorsque l'argent est dû.Les emplois de réceptionniste de la réception dans les cabinets médicaux et dentaires nécessitent souvent une sensibilité aux personnes et les problèmes et la douleur qui pourraient faire souffrir les patients.

Les réceptionnistes de la réception des salons de coiffure accueillent les clients et informent les stylistes lorsque leurs clients sont arrivés.Ils prennent également les paiements des clients et prévoient des rendez-vous par téléphone et en personne.Les réceptionnistes des salons peuvent également répondre aux questions sur les produits capillaires vendus dans le salon ou qui devraient même promouvoir activement les produits de salon.

Les emplois de réceptionniste de la réception des entreprises peuvent varier considérablement entre les entreprises.Certains réceptionnistes des invités peuvent effectuer plus de tâches d'entrée de gamme telles que saluer les visiteurs et répondre aux appels téléphoniques, et dans d'autres sociétés, les réceptionnistes de la réception aident également à assurer la sécurité.Ils pourraient demander aux visiteurs de se connecter et même de fournir des badges aux personnes entrant dans les bâtiments de l'entreprise.Dans les petites entreprises, les réceptionnistes de la réception sont souvent tenus d'effectuer de nombreuses autres tâches en plus de répondre aux téléphones et de saluer les visiteurs.

Devenir une réceptionniste de la réception nécessite généralement d'avoir une personnalité amicale et accueillante, une voix de téléphone claire et des compétences informatiques.Une aptitude à utiliser des équipements électroniques tels que des tableaux de commutation, des copieurs photo et d'autres machines de bureau est utile.La connaissance des pratiques générales de bureau et la façon dont les bureaux fonctionnent est également utile.Un études secondaires est le niveau minimum d'éducation habituel.Les candidats qui ont des études collégiales pourraient trouver plus facile d'obtenir du travail en tant que réceptionniste de la réception sur un marché du travail serré.