Que font les fournisseurs d'équipements de fitness?

Les fournisseurs d'équipements de fitness fournissent des machines de fitness commerciales à des installations telles que les gymnases et les centres de physiothérapie.En plus de simplement fournir des équipements à ces installations, ils peuvent également être responsables de l'éducation du personnel des installations dans le fonctionnement de l'équipement et de la fourniture de services de maintenance et de réparation.En outre, ils peuvent remplir certaines fonctions de recherche et marketing, en se tenant au courant des nouvelles tendances de l'équipement de fitness et en concevant des stratégies promotionnelles pour stimuler les ventes.

Le travail de la plupart des fournisseurs d'équipement de fitness commence dans l'arène de vente.Les représentants peuvent rencontrer des acheteurs potentiels ou leur parler au téléphone pour expliquer les fonctionnalités et les avantages de la ligne d'équipement de leur entreprise et aider l'acheteur à déterminer les pièces qui répondraient le mieux à ses besoins.Au fur et à mesure que le processus de vente progresse, le représentant peut également négocier des prix, élaborer un plan de financement et décrire les conditions de garantie.

Une fois que les fournisseurs d'équipement de fitness ont vendu leur produit à une installation de fitness, sa relation avec ce client devient largement orientée vers le service à la clientèle.Les représentants des fournisseurs peuvent visiter l'installation au moment de la livraison pour configurer le nouvel équipement.Ils peuvent également offrir au personnel de l'installation une session de tutorat dans laquelle ils expliquent comment fonctionner correctement et prendre soin de l'équipement.

Un autre devoir de fournisseurs d'équipement de fitness fournit une entretien des produits sous garantie.Ils peuvent exploiter une ligne d'assistance client dans laquelle les clients peuvent obtenir des conseils de dépannage d'équipement par téléphone.Si les problèmes persistent, le fournisseur peut envoyer un associé à l'installation pour réparer l'équipement ou, dans le cas d'une machine défectueuse, peut remplacer la pièce.Certains fournisseurs peuvent également offrir un service gratuit, dans lequel un représentant visite des clients après avoir défini des intervalles pour inspecter leur équipement, en s'assurant qu'il fonctionne correctement et en effectuant les ajustements nécessaires.

Enfin, les fournisseurs d'équipements de fitness peuvent également s'engager dans une certaine quantité de recherche et de marketing pour encourager la croissance.Afin de suivre ou même de dépasser leurs concurrents, les fournisseurs doivent être en mesure d'anticiper les tendances de la forme physique et de concevoir ou d'obtenir des équipements appropriés à ces tendances.Dans les années 1990, de nombreux experts en fitness ont commencé à dénoncer le jogging comme trop stressant pour les articulations, par exemple, les fournisseurs d'équipements de fitness ont introduit l'entraîneur elliptique comme une alternative plus sûre.

Les fournisseurs peuvent également développer des stratégies promotionnelles pour stimuler les ventes.Ils peuvent, par exemple, offrir un rabais aux clients qui achètent plusieurs pièces.Alternativement, ils peuvent introduire un schéma de fidélité dans lequel le client reçoit des accessoires d'équipement gratuits après avoir fourni au fournisseur une certaine entreprise.