Que fait un représentant de facturation?

Un représentant de facturation maintient des bases de données clients, émet des factures et gère les communications liées aux questions de facturation.De nombreux services publics, cabinets médicaux et fournisseurs de services similaires utilisent des représentants de facturation pour gérer leurs systèmes de facturation et de paiement.Il n'y a généralement aucune exigence éducative spéciale pour ce travail au-delà d'un diplôme d'études secondaires, bien que certains bureaux s'attendent à une expérience pertinente dans le soutien administratif et la facturation spécifiquement.Les possibilités d'emploi peuvent varier en fonction de l'expérience, de la formation et de la région.

Lorsque de nouveaux clients ou clients arrivent, le représentant de facturation les inscrit, la collecte d'informations de base, l'enregistrant et la prise de note de toute préoccupation particulière.Cela peut inclure l'admissibilité aux services par l'assurance ou d'autres programmes de paiement.Les représentants de facturation peuvent fournir des conseils, alerter les gens sur leurs obligations lorsqu'ils acceptent les produits et services et offrent des conseils sur la réduction des dépenses.Par exemple, si un client d'un cabinet médical a une assurance, le représentant de la facturation pourrait conseiller d'obtenir un autorisation préalable pour certaines procédures ou traitements.

Comme la société fournit des services, le représentant de facturation génère des factures et les envoie à la partie appropriée.Il peut s'agir d'une compagnie d'assurance, d'une agence gouvernementale qui fournit des services, un employeur ou une autre entité.Tout reste dû sur le projet de loi est la responsabilité du client.Les représentants de facturation peuvent travailler sur les plans de paiement et autres mesures pour gérer les factures importantes et inattendues.Ils gardent des comptes clients en règle et maintiennent la communication avec des clients qui ont des soldes exceptionnels pour augmenter les chances de collecter le solde en totalité.

Ce travail peut inclure la vérification de l'assurance, les chèques pour s'assurer que les clients sont assurés et pour déterminer la nature deleur couverture.Les représentants de facturation peuvent être familiers avec les pratiques de codage utilisées pour identifier les services et les procédures avec l'utilisation d'un système standardisé.Dans certains cas, plusieurs systèmes peuvent être utilisés par la même entreprise, selon l'endroit où vont les factures.Les compagnies d'assurance peuvent avoir leurs propres codes, par exemple, qui doivent être saisies correctement pour recevoir des paiements.

Les collections initiales sur les comptes clients qui semblent être en arriérés peuvent être la responsabilité d'un représentant de facturation.Cela peut inclure l'établissement des coordonnées correctes, la délivrance de demandes de paiement et la fourniture d'informations sur les méthodes de paiement.Si les clients ne répondent pas aux tentatives de collecte, l'entreprise peut les remettre à un tiers qui utilise des pratiques plus agressives, moyennant des frais.En se concentrant uniquement sur les collections, contrairement à un représentant de facturation qui gère une variété de tâches, le tiers peut être en mesure d'augmenter le taux de collecte.