Que fait un ingénieur de processus métier?

Les ingénieurs de processus métier sont des spécialistes qui sont en mesure de concevoir et de mettre en œuvre des systèmes avec lesquels les organisations peuvent fonctionner.Les domaines d'expertise des ingénieurs de processus commerciaux varient en fonction des champs dans lesquels ils travaillent.Dans le secteur financier, par exemple, un ingénieur de processus commerciaux pourrait être responsable de la conception de systèmes d'intelligence commerciale et de modèles de flux de travail, et dans une industrie manufacturière, il pourrait gérer la commande et la distribution des matières premières et des produits terminés.Certaines des tâches les plus courantes d'un ingénieur de processus métier sont de se familiariser avec les processus actuels des organisations et de concevoir des stratégies d'optimisation.Il ou elle pourrait également agir en tant que chef de projet à mesure que de nouveaux systèmes et processus sont mis en œuvre, pourraient former et évaluer les employés et évaluer l'efficacité des nouveaux processus.

Pour la plupart, les personnes qui travaillent dans des rôles d'ingénieurs de processus commerciaux sont considérées comme des experts dans leur industrie et pourraient avoir des années d'expérience dans des postes de gestion de haut niveau.Ils ont également tendance à être des penseurs hautement analytiques et connaissent les aspects techniques de leurs industries.Certains ingénieurs de processus métier pourraient avoir une compréhension approfondie des systèmes d'information et des façons dont les données sont stockées, récupérées et communiquées.D'autres sont des spécialistes dans des domaines tels que la logistique des transports et les processus de fabrication.Bien que les grandes organisations puissent embaucher des ingénieurs de processus commerciaux à temps plein, les petites entreprises pourraient contracter des consultants qui travaillent de manière indépendante ou pour les sociétés de consultants.

Les premières étapes d'un ingénieur de processus commerciaux qui entreprennent un nouveau projet incluent généralement la cartographie et l'analyse des processus actuels pour savoir où ils atteignent les objectifs souhaités et où ils manquent.Un ingénieur des processus commerciaux pourrait ensuite s'asseoir avec des décideurs clés, tels que les cadres, les planificateurs et les gestionnaires de haut niveau, pour découvrir des problèmes auxquels ils sont confrontés et comment ils aimeraient voir leur organisation se développer à l'avenir.À ce stade, un ingénieur de processus pourrait commencer à développer des stratégies possibles et les présenter aux décideurs pour savoir quelles solutions sont les plus viables.

Une fois qu'un ingénieur de processus métier a appris quelles stratégies qu'il ou elle doit utiliser, la prochaine étape pourrait être de penser aux solutions techniques.Il est courant que les ingénieurs des processus commerciaux appartiennent à des organisations professionnelles et d'assister à des salons commerciaux où ils peuvent en apprendre davantage sur les développements technologiques utilisés dans leurs industries spécifiques.Ils pourraient appliquer ces connaissances aux projets actuels.

Un ingénieur des processus métier agit souvent en tant que chef de projet après avoir trouvé des solutions et a développé une stratégie.Un ingénieur pourrait commencer à superviser la mise en œuvre en rencontrant les chefs de département concernés.Il est également courant pour un ingénieur de processus métier d'évaluer les changements dans un processus pour s'assurer que le processus est efficace.