Que fait un conciliateur?

Un conciliateur est un pacificateur.Elle est appelée pour atténuer les tensions et aider les parties à régler pacifiquement leur différend à la satisfaction mutuelle.En tant que tiers neutre, elle évalue équitablement les problèmes à accomplir, écoute les solutions possibles et négocie finalement un règlement qui plaide aux deux participants.Ces négociations se déroulent généralement dans un cadre juridique mais peuvent être effectuées tout endroit qui offre une confidentialité à chaque partie car le conciliateur mène les entretiens.

Il existe une différence entre les conciliateurs, les arbitres et les médiateurs.Alors que les trois recherchent des solutions tact et calmes à des désaccords souvent volatils, il existe des différences dans leurs rôles.Dans les procédures judiciaires, un arbitre peut se procurer des preuves et des témoins et fournir des commentaires sur les décisions et les récompenses;Un conciliateur ne peut pas.En médiation, les deux parties sont présentes lors des négociations à mesure que les avantages mutuels sont discutés et pesés.La conciliation implique normalement la recherche de concessions individuelles, et chaque partie est consultée en privé.

Lorsque le conciliateur confère chaque partie individuellement, sa première priorité est de créer un sentiment de paix et de tranquillité.Une atmosphère calme est propice à la communication avec une tête claire.Elle ne peut pas réussir si elle ne parvient pas à éliminer la tension entre les deux parties avant de procéder aux négociations.

Une fois le calme établi, le conciliateur demande à chaque partie une liste des résultats qu'ils attendent de la négociation.Étant donné que les parties sont conseillées séparément, chacun peut être franc dans ses réponses.Une fois la liste terminée, le conciliateur demande que chaque liste soit organisée de la plupart des résultats les moins souhaitables.

Elle demande ensuite à chaque partie de commencer à éliminer les objectifs les moins importants pour eux, en commençant au bas de la liste.Elle fait des allers-retours pour garder les listes même, toutes sans aucune des parties connaissant le résultat souhaité de l'autre.Rarement, les listes correspondent, et si certains objectifs sont les mêmes, ils ne sont pas communément donnés la même priorité.

que les solutions deviennent plus claires, chaque personne impliquée dans la négociation ressent un sentiment d'accomplissement en ayant leurs objectifs en considération équitable.Le conciliateur atteint normalement le succès car chaque participant se sent valorisé et entendu.Ce sentiment de confiance facilite l'atteinte des objectifs mutuellement souhaitables, car chaque partie devient plus susceptible d'accepter les choix de l'autre.

Un conciliateur réussi doit être un maître négociateur, mais beaucoup de créativité est également requise pour le poste.Elle doit faire beaucoup de lecture entre les lignes alors qu'elle entend chaque client indiquer ses objectifs et ses préoccupations.Diriger les individus à travers le processus de négociation avec la logique et le calme nécessite de la patience.Elle doit également avoir une compréhension très développée de la nature humaine et la nécessité d'avoir ses demandes reconnues et adressées.