Que fait un analyste de configuration?
Le rôle principal de l'analyste de configuration est de passer en revue les différentes options au sein de tout produit logiciel et de déterminer la meilleure façon de modifier le logiciel pour répondre aux besoins des utilisateurs.En règle générale, l'analyste de configuration fonctionne en étroite collaboration avec une équipe de développeurs de systèmes, de programmeurs et d'analystes commerciaux.Il ou elle est membre du service des technologies de l'information et se concentre souvent sur un aspect spécifique du processus métier ou du logiciel.
Ce type d'analyste est généralement associé à un grand système de planification des ressources d'entreprise, ou ERP.Ces solutions sont livrées avec une vaste gamme d'options, dont un grand nombre sont au niveau de la configuration du système.En travaillant en étroite collaboration avec l'utilisateur ou le client final, l'analyste modifie le système pour répondre aux besoins des utilisateurs, tout en maintenant l'intégrité du système.
Un analyste de configuration a généralement un diplôme universitaire ou collégial en systèmes de technologie de l'information ou en programmation informatique.Les analystes de configuration peuvent trouver des possibilités d'emploi dans les sociétés de logiciels et les services de technologie de l'information.De nombreux analystes travaillent en tant que consultants, aidant à des projets de mise en œuvre du système.
Les personnes qui aiment travailler avec la technologie et peuvent travailler en tant que membre de l'équipe rapportent la plus grande satisfaction en tant qu'analyste de configuration.Les professionnels de la technologie de l'information doivent travailler ensemble, accomplissant les tâches indépendamment, mais s'assurer que le travail de l'équipe peut continuer.Le rôle de l'analyste de configuration est essentiel à l'implémentation réussie d'un produit logiciel, ainsi qu'à maximiser la fonctionnalité de l'outil.
L'analyste de configuration est souvent la personne clé sur les différentes options disponibles pour résoudre un défi commercial.Il ou elle devrait être complètement familiarisé avec les détails du système et être en mesure de référer les membres de l'équipe à la documentation du système appropriée.Ce matériel de référence comprend généralement des guides de procédure étape par étape, du matériel de vue d'ensemble, des définitions spécifiques au champ, une explication des fonctions de rapport et du matériel de formation.En plus de la documentation standard, l'analyste devrait également compiler la documentation interne pour garder une trace des modifications du système.
Le test du système est une partie importante du travail quotidien d'un analyste de configuration.Il existe deux types de tests: la qualité et la fonction.Des tests de qualité garantissent que les processus produisent le résultat souhaité.Les tests fonctionnels sont effectués pour garantir que chaque commande ou programme se comporte comme prévu.
Dans la plupart des entreprises, le service des technologies de l'information compte deux ou trois analystes de configuration sur le personnel.La taille du département et le nombre d'analystes dépendent du type de logiciel qu'ils exécutent, et s'ils le maintiennent eux-mêmes ou travaillent avec une société de services informatiques.Une carrière en tant qu'analyste de configuration nécessite un dévouement à la formation continue.La technologie est en constante évolution et il est nécessaire d'investir du temps et des efforts pour rester à jour.