Que fait un médiateur de conflit?
Un médiateur de conflit travaille avec des individus et des groupes pour aider à régler les litiges. Selon la formation et la spécialisation de cette personne, les médiateurs peuvent s'efforcer de résoudre les litiges juridiques, les problèmes de consommation, les conflits inter-organisationnels ou les questions familiales. Certains médiateurs de conflit travaillent en étroite collaboration avec le système judiciaire et peuvent être en mesure de faciliter les accords juridiquement contraignants entre les parties recherchant la médiation. Dans d'autres cas, les médiateurs travaillent simplement avec des personnes qui ont du mal à élaborer des conflits par eux-mêmes et qui souhaitent l'aide d'un tiers formé et neutre.
Les médiateurs se spécialisent souvent dans des types spécifiques de litiges. Les spécialisations courantes comprennent: la médiation du divorce et de la garde; Resolution alternative des consommateurs / commerciaux ou arbitrage contraignant; médiation propriétaire-locataire; ainsi que la médiation des conflits dans divers types d'organisations, telles que les églises, les entreprises et les pratiques médicales.
Bien qu'il n'y ait aucune restriction sur les exigences de licence ou de licence pour la pratique de moiAux États-Unis, de nombreux médiateurs obtiennent volontairement une formation spécifique et peuvent également avoir un travail ou des diplômes éducatifs dans le domaine spécifique de la spécialisation. Par exemple, un médiateur de conflit qui travaille avec les couples de divorce peut avoir un diplôme en droit ou dans un domaine de la santé mentale. Les médiateurs sont souvent invoqués pour aider à régler les conflits juridiques en dehors de la salle d'audience, tels que le divorce, la garde, les réclamations d'assurance et les poursuites. L'espoir est que le médiateur peut réduire les demandes du système judiciaire, donner plus de contrôle aux parties sur le différend et résoudre la question d'une manière qui respecte les besoins et les intérêts de toutes les personnes impliquées.
Le travail d'un médiateur de conflit peut varier en fonction de sa spécialisation ainsi que des spécificités de chacun de ses cas. Dans de nombreux cas, les juges commanderont un couple de divorce ou des partenaires commerciaux à la médiation, quels que soient les souhaits of les individus impliqués.
Dans ces cas, le médiateur doit non seulement passer beaucoup de temps à garder toutes les parties calmes, mais il ou elle devrait travailler vers une résolution tangible sous la forme d'un accord de garde ou d'une division des actifs. D'un autre côté, si le médiateur de conflit travaille avec des clients qui ont volontairement entré la médiation, l'objectif peut être de faciliter la communication entre les parties et de maintenir le dialogue sur la bonne voie pendant que les parties traversent leurs problèmes. Si le processus de médiation se traduit par la décision de mettre fin à un partenariat, un mariage ou pour une organisation de cesser ou de diviser les opérations, le médiateur peut aider les parties à résoudre les affaires inachevées et à découvrir la fermeture.