Que fait un spécialiste des bureaux médicaux?

Un spécialiste des bureaux médicaux travaille généralement à la réception d'une pratique privée, d'un hôpital, d'une maison de soins infirmiers ou d'un autre cabinet médical.Parmi les tâches les plus courantes, il y a la communication avec les patients, avant même de visiter le bureau, car les spécialistes des bureaux médicaux prévoient généralement des rendez-vous et informez les patients de leurs résultats de laboratoire.Ils parlent également souvent aux pharmaciens et aux représentants de l'assurance, car c'est l'une des nombreuses tâches de la gestion d'un cabinet médical.De plus, un spécialiste des bureaux médicaux pourrait trier par courrier, transcrire des informations telles que les dossiers médicaux et suivre les dossiers et les factures des patients.

L'un des aspects les plus importants de ce travail est le contact avec les patients, car le spécialiste typique de la bureauparle aux patients tous les jours, soit au téléphone ou en personne.Par exemple, la plupart des spécialistes des bureaux médicaux prévoient des rendez-vous, font du rappel des appels téléphoniques et saluent les gens lorsqu'ils viennent pour leur visite.Ils peuvent également dire aux patients les résultats de leurs tests de laboratoire et leur parler des problèmes d'assurance ou de facturation.Bien qu'ils ne soient généralement pas attendus ou même autorisés à offrir des conseils médicaux, ils répondent généralement à d'autres questions que les patients peuvent avoir, y compris des questions sur les politiques de bureau.

Celles des emplois de bureau médicale sont généralement en contact avec des personnes autres que les patients.Par exemple, un spécialiste des bureaux médicaux peut soumettre des réclamations d'assurance pour les patients, ce qui signifie qu'elle parlera probablement aux représentants de l'assurance par téléphone.Elle peut également parler aux pharmaciens, car la commande d'ordonnances pour les patients est un aspect commun de ce travail.De plus, on peut s'attendre à ce que le spécialiste typique des bureaux médicaux aide les techniciens de laboratoire avec les tests terminés pour les patients.

Les tâches spécialisées du bureau médical impliquent généralement plus qu'une simple communication avec d'autres, certaines tâches de back-office sont également nécessaires.Par exemple, un spécialiste des bureaux médicaux peut avoir à déposer les dossiers des patients, à les garder organisés et facilement accessibles et à les mettre à jour si nécessaire.Ceux qui envisagent une carrière de bureau médical devraient savoir qu'ils peuvent faire une transcription médicale à l'occasion, ce qui signifie qu'ils peuvent avoir besoin d'écouter un médecin enregistrer ou lire ses notes manuscrites et taper les informations dans un document informatique.En outre, de nombreux spécialistes des bureaux médicaux s'occupent des comptes débiteurs, en gardant une trace des patients qui n'ont pas encore payé leurs factures afin que le bureau obtienne l'argent qui lui est dû.Le spécialiste moyen de ce type doit trier à la fois par courrier et par e-mail afin que le bureau reste à jour sur sa correspondance.