Que fait un remplissage de commande de marchandise?

Un remplissage de commandes de marchandise examine les commandes des clients et expédie les produits au client ou organise les clients pour collecter les marchandises achetées à un emplacement de ramassage.En règle générale, les charges de commande sont employées par des détaillants, des grossistes ou des fabricants de produits.Un remplissage de commandes de marchandise peut avoir à ramasser des objets lourds, de sorte que ces emplois nécessitent un degré de force physique ainsi que certaines compétences administratives.

Généralement, les employeurs ne nécessitent pas de charges de commande pour avoir des diplômes universitaires ou des qualifications spécifiques à la vocation.De nombreuses entreprises occupent uniquement des postes de remplissage de commandes de marchandises avec des candidats qui ont terminé leurs études secondaires.Les entreprises organisent normalement une formation en cours d'emploi pour les nouveaux employés et la durée du processus de formation dépend en partie de la variété de différents types de marchandises que le remplissage de commande doit gérer.en ligne, par téléphone ou par courrier.Les commandes sont reçues directement par les employés qui envoient les produits ou par le personnel administratif qui transmet les détails des commandes à l'équipe de remplissage de l'ordonnance de back-office.Lors de la réception d'une demande du client, le remplissage de commande de marchandise doit localiser les articles demandés.Dans de nombreux cas, les fournitures de marchandises sont conservées dans des entrepôts et le remplissage de commande doit localiser l'article demandé en référençant le code de commande avec des codes imprimés sur des marchandises emballées.Lorsque les articles ont été localisés, le remplissage de commande peut envoyer la marchandise au client en utilisant le service postal ou en organisant une livraison express.

Certains fabricants ne produisent des marchandises que lorsque les commandes sont reçues par les clients.Dans ces cas, le remplissage de commande doit transmettre les détails de la commande sur le service de fabrication, puis prendre des dispositions pour que les marchandises terminées soient expédiées au client.Les charges de commande de marchandises sont également responsables de la commande de fournitures dans les entreprises qui conservent des stocks d'inventaire.En règle générale, le remplissage de commande informe le service de fabrication ou le fournisseur de produits chaque fois que l'inventaire tombe en dessous d'un certain niveau.

Dans la plupart des cas, un remplissage de commande de marchandise n'a aucun contact direct avec les clients des entreprises.Les charges de commande contactent parfois les clients pour vérifier les informations des clients telles que l'adresse de livraison.Lorsque les fournitures de marchandises sont épuisées, un remplissage de commande peut directement contacter les clients pour offrir d'autres types de marchandises ou pour fournir au client une estimation quant à la durée de l'entreprise pour acquérir des fournitures supplémentaires de la marchandise demandée.Certains grossistes et détaillants ont des emplacements de ramassage dans des entrepôts où les clients peuvent collecter des marchandises directement auprès des charges de commande.Les entreprises ont généralement besoin de charges de commande qui traitent directement avec le public pour avoir de bonnes compétences en service à la clientèle.