Que fait un navigateur patient?

Un navigateur patient aide à gérer les soins de santé, le plan de traitement ou le séjour d'un patient dans un établissement médical.Les navigateurs des patients sont généralement formés pour aider les patients et les guider à travers les systèmes de soins de santé.En obtenant les soins dont il a besoin, un patient peut avoir à visiter les cabinets de médecins, les hôpitaux, les centres de diagnostic, les cliniques et les établissements médicaux qui gèrent les soins ambulatoires.Il peut également devoir faire face aux bureaux de facturation et aux compagnies d'assurance.Un navigateur patient aide un patient à coordonner ces visites et à rester au courant des exigences d'assurance et de facturation.

Souvent, un navigateur de patient a le travail d'aider à s'assurer qu'un patient est programmé pour des rendez-vous et traité en temps opportun.À cette fin, il peut travailler avec divers cabinets médicaux et du personnel de planification pour coordonner les rendez-vous dont un patient a besoin.Il peut également tenir le patient informé de ses rendez-vous prévus et aider à résoudre tout conflit d'horaire.Dans le cas où un patient doit modifier un rendez-vous, il peut également reprogrammer les rendez-vous du patient pour s'assurer qu'il est examiné, subir des tests de diagnostic et reçoit un traitement en fonction d'un calendrier optimal.

Un navigateur patient fait généralement beaucoup de communication avec les personnes impliquées dans les soins d'un patient.Par exemple, une personne avec ce titre maintient généralement des communications avec le patient et les membres de sa famille.Il peut également communiquer régulièrement avec les prestataires de soins de santé du patient.Son objectif est généralement de s'assurer que le patient et ses proches sont bien informés et aussi satisfaits que possible des soins que le patient reçoit.

Dans de nombreux cas, un navigateur de patient aide également un patient à comprendre sa couverture d'assurance et ses pratiques de facturation des prestataires médicaux.Si un patient a besoin d'aide pour payer des services médicaux, un navigateur de patient peut l'aider à trouver des sources d'aide financière.De même, une personne ayant ce titre peut aider un patient à remplir des documents financiers nécessaires pour demander une aide financière et s'assurer que ses prestataires médicaux sont payés en temps opportun.

Les navigateurs des patients voient souvent une gamme d'autres besoins des patients.Par exemple, une personne ayant ce titre peut organiser le transport vers et depuis les rendez-vous médicaux et aider les patients à remplir les documents nécessaires pour recevoir des services de transport.Une personne ayant ce titre peut également aider les patients à localiser des groupes de soutien dans leur région ou à trouver des services utiles dans leurs communautés.