Que fait une réceptionniste immobilière?
Une réceptionniste est quelqu'un dans un poste de bureau et de secrétariat qui consiste à servir de visage et de voix d'une entreprise, tout en coordonnant la communication entre les clients d'une entreprise et ses employés.Dans une entreprise immobilière, une réceptionniste immobilière doit présenter d'excellentes compétences téléphoniques et une attention aux détails requis par la nature de l'entreprise.Les exigences éducatives d'une réceptionniste immobilière comprennent le minimum d'un diplôme d'études secondaires, tandis que beaucoup ont une formation supplémentaire.Combinée, les responsabilités des réceptionnistes immobiliers peuvent être à peu près classées comme service client, bureau, organisationnel;Il ou elle peut également agir à des capacités officielles, comme agir en tant que notaire pour certains documents.
Le service client et les excellentes compétences téléphoniques sont quelques-unes des principales responsabilités de ce poste.Une réceptionniste immobilière est souvent un premier contact officiel des clients avec un bureau immobilier, même si ce n'est que sous la forme d'une voix.Dans un bureau solo ou multi-agents, une réceptionniste immobilière se tient avec les emplacements des agents, les listes et l'état des contrats.Il ou elle prend des messages de parties impliquées mdash;Acheteurs potentiels, vendeurs, sociétés de titre, pratiques juridiques et autres agents mdash;et les relaie aux personnes appropriées.Les réceptionnistes gardent également une trace des multiples rendez-vous nécessaires dans l'immobilier, en informé les parties concernées pour assurer un fonctionnement en douceur de l'entreprise.
Selon la taille du bureau de l'immobilier et le nombre d'agents immobiliers en exercice, une réceptionniste immobilière peut également être responsable des tâches de bureau et du traitement de texte de base.Ces activités peuvent inclure la saisie des contrats pour les acheteurs ou les vendeurs et la gestion de la correspondance des agences sortantes.Il ou elle peut également être responsable de la mise à jour des listes de maisons pour la publication, en ligne ou dans un journal;Dans certains bureaux, la responsabilité de la réceptionniste immobilière peut également s'étendre à la mise à jour d'un site Web d'Agencys et des annonces en ligne.Les tâches de bureau pourraient également inclure l'organisation et la commande de fournitures générales de bureaux ainsi que celles liées au commerce telles que la signalisation en plein air, les brochures cibles et les cartes de visite.Les réceptionnistes sont souvent également responsables de la réception et du trieur du courrier entrant à des agents spécifiques, le directeur de bureau ou le propriétaire de l'agence et le comptable de bureau pour toute facture de frais de l'entreprise due.
La plupart des employés dans ce rôle ont un minimum d'un diplôme d'études secondaires.De nombreux réceptionnistes ont une formation en éducation en compétences de secrétariat, et un pourcentage important a des certificats ou des diplômes d'associés dans un domaine connexe.Bien qu'une certification en tant qu'agent immobilier ne soit généralement pas nécessaire, elle peut également être utile pour les candidats postulant à ces postes.