Que fait un représentant des ventes de logiciels?
Un représentant des ventes de logiciels transfère la marchandise logicielle que son entreprise produit entre les mains du consommateur. Il s'agit d'une tâche à multiples facettes qui peut inclure la fourniture d'informations sur les produits, en entrant physiquement le logiciel du registre ou en traitement des commandes en ligne, en démontrant le logiciel ou en liant avec des magasins pour négocier la mise en place du logiciel de l'entreprise dans l'inventaire du magasin. Il peut également être responsable des tâches telles que la réalisation d'études de marché pour identifier les tendances du marché qui affectent les ventes de logiciels, ainsi que la réalisation de tactiques de marketing à froid. Les responsabilités exactes dépendent du niveau que le représentant des ventes de logiciels a au sein de l'entreprise, certains représentants gérant les tâches de gestion.
Lorsqu'un représentant des ventes de logiciels est dans un poste de niveau d'entrée, il se concentre généralement sur les ventes directes. Cela signifie qu'il interagit avec le client en tête-à-tête. Les deux plus grandes tâches d'un représentant ont à ce stade est d'échanger le produit contre le consommateur paymENT et pour offrir des conseils de base sur quel logiciel serait le mieux pour l'acheteur compte tenu des contraintes ou des besoins de l'acheteur. Lorsque les ventes sont plus lentes, ou si le représentant ne fonctionnera pas sur une planche de vente, il poursuit des communications avec des consommateurs tels que des appels à froid ou l'envoi de courriels non sollicités dans le but de susciter l'intérêt pour les produits logiciels.
La démonstration du logiciel est une tâche que tous les représentants des ventes de logiciels devraient pouvoir effectuer. Un représentant des ventes d'entrée de gamme le fait pour les clients individuels, montrant aux clients que le logiciel peut remplir certaines fonctions ou à quoi ressemble l'interface. Les représentants des ventes de logiciels de niveau supérieur peuvent faire des démonstrations aux fournisseurs pour montrer que le produit combine une lacune dans l'inventaire actuel. Ils peuvent également effectuer des démonstrations basées sur un séminaire à grande échelle pour lancer des applications logicielles spécifiques, ce qui est le plus critique car il ale plus grand effet sur la réception globale du public par le public.
Les représentants ayant une recherche de recherche marketing se concentrent sur la collecte et l'analyse des données de vente de logiciels. Du point de vue interne, cela signifie examiner le budget de l'entreprise, les chiffres de vente et les processus de production dans le but de rationaliser les processus, d'augmenter les revenus et de faire des estimations de l'offre. À l'extérieur, cela signifie obtenir des informations sur ce que font les concurrents avec leurs produits et comment ils se comparent en termes de part de marché. L'objectif de ces représentants est d'aider les stratèges du marché à élaborer des plans de vente pour le logiciel qui seront efficaces compte tenu des tendances du marché prévues.
Avec suffisamment d'expérience et d'expertise en vente, un représentant des ventes de logiciels peut devenir un gestionnaire au sein de l'équipe commerciale. À ce niveau, le gestionnaire est responsable de la supervision des mouvements et du suivi des stocks, de planifier des représentants des ventes de niveau inférieur, de générer et de présenter les ventes REports, réalisant des mesures disciplinaires, embauche et licenciement et formation. Un représentant des ventes de logiciels dans ce poste guide son équipe vers la vision globale et la mission de la société de logiciels, il est donc important pour lui de pouvoir communiquer ce que la société veut faire avec le logiciel et pourquoi à un moment donné.