Que fait un administrateur de garantie?

Un administrateur de garantie fonctionne pour une installation de vente au détail ou de distribution et communique avec les fabricants sur des pièces ou des réparations défectueux pour un produit spécifique, tels que des composants électroniques ou des modules.Ce travailleur rédige des demandes de garantie, recueille et des navires échoués des pièces et travaille avec le service comptable pour s'assurer que toutes les réclamations et les réclamations de travail sont payées en totalité.En fait, ce poste administratif peut superviser un certain nombre d'autres travailleurs de garantie si l'entreprise est relativement importante, comme un concessionnaire automobile.impliqué pour remplacer et ajuster la pièce.Chaque fabricant inspecte les pièces retournées et distribue du crédit à l'installation réclamant les travaux;Les pièces sont généralement créditées au coût et les heures de travail sont payées en fonction des spécifications individuelles des fabricants.Les administrateurs de garantie doivent s'assurer que chaque réclamation est payée pour maintenir correctement les niveaux d'inventaire et le processus de réparation rentable et équitable.

Initialement, l'administrateur de garantie doit préparer un formulaire standardisé pour soumettre la réclamation;Le formulaire nécessite normalement le numéro de pièce et la description, ainsi que toutes les informations concernant l'échec et le remplacement.L'administrateur doit vérifier que les heures de travail revendiquées sont correctes pour le remplacement spécifique de la pièce.De nombreux fabricants ne tiendront pas compte d'une réclamation si les heures de travail revendiquées sont trop excessives pour le travail de réparation particulier.

ED Les pièces doit être retournée au fabricant par l'administrateur de garantie.En règle générale, les pièces doivent être attachées au formulaire de revendication pour un traitement rapide;Les pièces ou les réclamations perdues peuvent nécessiter des recherches par le fabricant et l'administrateur, ce qui coûte du temps et de l'argent.L'administrateur de garantie doit expédier les pièces et réclamer par le biais d'une compagnie maritime traçable afin que la preuve de livraison soit possible. Le financement de la garantie peut prendre plusieurs semaines avant que le service comptable ne voit le crédit monétaire du fabricant.L'administrateur de garantie doit avoir une feuille de calcul ou un autre processus de documentation pour confirmer les réclamations ouvertes.À la suite de la documentation, les travailleurs peuvent s'entretenir avec la comptabilité si des réclamations sont détenues ou perdues;Tout problème peut être résolu en temps opportun pour assurer un processus de paiement rapide. Les plus grandes installations de réparation, en particulier dans l'industrie automobile, ont généralement un administrateur supervisant un certain nombre d'autres travailleurs.Le groupe dans son ensemble divisera les tâches de garantie entre chaque employé pour assurer un paiement rapide.L'administrateur principal peut simplement superviser les travailleurs et répondre à tout problème inhabituel qui peut survenir.