Que fait un gestionnaire d'affiliation?

Un gestionnaire d'affiliation soutient les affiliés et gère le programme d'affiliation global.Un programme d'affiliation offre des incitations et des récompenses, tels que le paiement de la commission, aux personnes qui renvoient des clients aux produits ou services offerts par le propriétaire du programme.C'est une forme de marketing Internet conçu pour augmenter l'exposition d'une entreprise par le biais d'un certain nombre de personnes qui ne sont pas employées directement par l'entreprise.Les tâches des gestionnaires d'affiliation comprennent la recherche de nouveaux affiliés, la gestion des relations existantes et le développement d'activités de marketing pour attirer de nouveaux affiliés.La formation des affiliés et le travail pour améliorer le programme sont également un élément clé de la description de poste du gestionnaire d'affiliation.

Les activités quotidiennes du gestionnaire d'affiliation consistent à communiquer avec des affiliés et à leur fournir un support client.Les responsabilités du directeur peuvent l'obliger à écrire et à envoyer des e-mails et des newsletters et répondre aux appels téléphoniques pour aider les affiliés à commercialiser avec succès le produit ou le service de l'entreprise.Par exemple, un gestionnaire pourrait envoyer une newsletter annonçant des ventes sur le produit que les affiliés peuvent offrir au public afin d'augmenter leurs prospects et, par conséquent, augmenter leur paiement de commission.Lorsque les affiliés ont des questions, qu'ils soient liés à leurs comptes ou aux produits, ils sont souvent dirigés vers le gestionnaire d'affiliation pour résoudre ces problèmes.Si le directeur n'est pas en mesure de répondre immédiatement à la question, il doit effectuer des recherches et parler aux représentants de l'entreprise pour obtenir les réponses.

Une autre obligation majeure dans laquelle les gestionnaires d'affiliation s'engagent périodiquement comprennent la publication des paiements aux affiliés en fonction de lacommissions qu'ils gagnent.Par exemple, le gestionnaire peut avoir à rédiger et envoyer des chèques aux affiliés qui sont inscrits à un programme d'affiliation qui leur verse une commission de 40% pour les prospects qui entraînent l'achat de frais d'adhésion.Les litiges concernant les paiements sont souvent dirigés vers le directeur d'affiliation, qui doit résoudre ces litiges et compter les activités de paiement à la gestion de l'entreprise.Le gestionnaire doit également gérer les comptes pour garantir les meilleures performances possibles, ce qui comprend souvent une aide individualisée lorsque cela est nécessaire ou terminer des relations avec des affiliés qui n'effectuent pas en fonction des normes du programme d'affiliation.Par exemple, un gestionnaire d'affiliation pourrait fournir une formation à des affiliés peu performants dans le but de les aider à stimuler les références ou à vendre plus de produits.

Une personne qui veut travailler en tant que gestionnaire d'affiliation a souvent besoin de compétences dans le recrutement et les ventes.Le gestionnaire doit présenter le programme d'affiliation à des affiliés potentiels et les convaincre d'investir le temps nécessaire pour commercialiser le produit ou le service.Une partie du processus consiste à examiner les compétences et les antécédents des affiliés potentiels pour déterminer s'ils peuvent réussir.