Que fait un secrétaire à domicile?
Un secrétaire à domicile fournit un soutien administratif aux clients d'un bureau à domicile.En règle générale, les secrétaires à domicile travaillent pour plusieurs clients à la fois et peuvent offrir une variété de services en fonction de leur spécialité.Les gens peuvent payer à l'heure pour les services rendus ou pourraient avoir un accord de retenue pour un montant fixe de travail par mois.Certains travaillent par le biais d'agences qui référent et traitent les clients, tandis que d'autres sont des entrepreneurs indépendants qui interagissent directement avec leurs clients.
La préparation des documents, la génération de rapports, la gestion des sites Web et les appels téléphoniques peuvent tous être gérés par un secrétaire à domicile.Certains effectuent une transcription, une conversation de documents et des services connexes.Ils peuvent avoir une liste de services qu'ils offrent, ou pourraient accepter toute tâche de secrétariat, selon la façon dont leurs entreprises sont structurées.La plupart fixent leurs propres heures et peuvent être disposés à effectuer des tâches en dehors des heures de travail régulières par demande spéciale.
Les employeurs peuvent envoyer du matériel à un secrétaire à domicile avec une demande de la transformer en lettre, rapport officiel ou autre communication.Cela peut inclure des activités telles que la création de manuels d'employés, la rédaction de demandes d'autorisations formelles pour réimprimer ou diffuser du matériel protégé par le droit d'auteur et générer des rapports financiers.Le secrétaire à la maison peut également prendre des documents et les convertir entre les formats, notamment la transcription de vieux documents imprimés ou dactylographiés, modifiant les documents de traitement de texte en .pdfs, etc.ou des chats.Cela peut inclure la mise en place de rendez-vous, la vérification de tous les participants et la génération d'une transcription des procédures.Les secrétaires à domicile peuvent également passer et recevoir des appels au nom de leurs clients.Cela peut impliquer l'utilisation d'un système de transfert d'appel pour des activités telles que l'envoi d'appels à un secrétaire après les heures.Répondre aux services peut accroître la satisfaction des clients, ainsi que permettre à un secrétaire de prendre de l'aide en cas d'urgence après les heures.
Certains peuvent participer à des activités de développement Web.Ceux-ci peuvent inclure la gestion d'un compte de réseautage social, la mise à jour d'un site Web, le traitement des commandes en ligne et aider les clients à créer des paniers d'achat en ligne et des outils similaires.Le secrétaire à domicile peut être familier avec le databasage et la programmation avancée, qui peut être utile pour des activités telles que la construction et le maintien de sites Web.De plus, les fichiers peuvent être mis à disposition numériquement sur un site Web ou un serveur privé de l'entreprise pour faciliter une communication rapide.
Les types de services disponibles auprès d'un secrétaire à domicile peuvent dépendre de l'expérience, des compétences et des contrats.Dans certains cas, une seule personne peut fournir suffisamment de travail pour un assistant personnel dédié, auquel cas une redevance forfaitaire peut couvrir une variété de services administratifs.Les personnes qui travaillent avec plusieurs clients peuvent offrir une facturation à la carte, y compris des options qui peuvent se développer à mesure que le secrétaire prend des séminaires de formation et élargit un répertoire personnel.