Que fait un répartiteur médical d'urgence?

Un répartiteur médical d'urgence est une personne formée à des télécommunications, dont la responsabilité majeure est de prendre des informations par téléphone de ceux qui ont besoin de soins d'urgence.Le répartiteur médical d'urgence est également qualifié pour faire fonctionner le système de répartition automatisé qui relaie les informations électroniquement.Après avoir déterminé la nature de la situation d'urgence, le répartiteur transmettra ensuite les informations aux autorités appropriées.Pour être qualifié pour ses responsabilités, le répartiteur médical d'urgence devra recevoir une certification.De nombreux répartiteurs médicaux d'urgence ont une expérience antérieure en médecine d'urgence ou en sécurité publique, qui peut avoir inclus des travaux de technicien médical d'urgence (EMT) ou paramédical bénévole.

Certaines des principales exigences de répartiteur médical d'urgence incluent la possibilité d'entendre bien et de parler clairement par téléphone.Avant de devenir certifié, le demandeur devra également passer un test de dépistage de la drogue et de l'alcool.Chaque répartiteur médical d'urgence est qualifié pour l'interaction publique et remplit efficacement les tâches dans les situations les plus stressantes.Lorsque vous recevez des appels téléphoniques de ceux qui ont des situations périlleuses ou mortelles, le répartiteur médical d'urgence doit être en mesure de prendre avec précision et en profondeur toutes les informations pertinentes.Il doit également poser à l'appelant plusieurs questions vitales.

Les personnes impliquées dans des emplois de répartition médicale d'urgence sont parfois appelées travailleurs du contrôle des services d'ambulance.Les travailleurs du contrôle des services d'ambulance prendront les appels des personnes qui ont besoin d'une ambulance.En plus de recueillir des informations pertinentes concernant la nature d'une maladie ou d'une blessure, le répartiteur doit obtenir des instructions précises vers l'emplacement de la personne nécessitant de l'aide.

Dans la plupart des régions des États-Unis, le répartiteur est connu comme un répartiteur d'urgence du 911.Les appels d'urgence sont pris dans le système 911.Ces répartiteurs fonctionnent généralement dans de grands centres d'appels, bien que les zones rurales puissent utiliser les répartiteurs du 911 dans des stations plus petites, telles que les sauts.

Au cours d'une situation de crise, le répartiteur peut parler avec quelqu'un qui est excité, désemparé ou incohérent.Il est essentiel du répartiteur médical d'urgence d'essayer de garder l'appelant calme.Si l'appelant reste calme, il sera en mesure de décrire avec précision les détails, ce qui permet d'assurer une réponse rapide.

Dans certains cas, un répartiteur médical d'urgence aura des connaissances et une formation sur des procédures d'urgence médicale spécifiques.Dans certaines circonstances, le répartiteur peut être tenu de fournir des instructions par téléphone pour la réanimation d'un individu inconscient.Il peut également instruire une personne sur la bonne façon de contrôler les saignements.