Que fait un spécialiste des relations avec les employés?

Un spécialiste des relations avec les employés est généralement la personne au sein d'une entreprise ou d'une agence gouvernementale qui surveille divers aspects de la performance et du bien-être des employés.Ce professionnel enquête et coordonne également des mesures disciplinaires, des allégations de discrimination ou de harcèlement, et parfois des litiges.Dans les petites organisations, le spécialiste des relations avec les employés peut remplir ces fonctions et un certain nombre d'autres fonctions, mais dans une grande entreprise ou une entité gouvernementale, ces fonctions sont souvent exercées par un département entier.Le spécialiste des relations avec les employés fait généralement partie du département des ressources humaines, mais dans certaines organisations, ce poste se trouve au sein du service juridique.

L'une des tâches les plus fondamentales des relations avec les relations avec les employés est celle de la liaison.La personne à ce poste exerce généralement des plaintes ou des préoccupations des employés, ainsi que des demandes d'informations, de conseils et de conseils.Après avoir examiné les politiques des organisations et toutes les lois applicables, le spécialiste déterminera ensuite la ligne de conduite appropriée.Ce spécialiste facilite la communication entre les employés, la gestion, les coordinateurs des avantages sociaux, les syndicats, les médiateurs et les avocats.Tendictions, problèmes de santé ou autres problèmes personnels qui peuvent interférer avec la vie professionnelle.Si l'entreprise propose un plan d'assistance aux employés, le coordinateur des relations avec les employés gère l'apport et fait référence aux employés de conseils et de traitements, si nécessaire.Les spécialistes à ce sujet peuvent aider les employés à trouver des ressources extérieures pour des problèmes juridiques ou conjugaux.Ils peuvent également être impliqués dans l'administration des programmes de santé et de bien-être de l'entreprise et des programmes de sevrage tabagique.En aidant les employés aux problèmes personnels, de nombreuses organisations constatent qu'ils ont une main-d'œuvre plus saine et plus productive.

Les professionnels des relations avec les employés sont souvent impliqués dans des actions disciplinaires et un licenciement involontaire de l'emploi.Le spécialiste examinera normalement la politique de l'entreprise et conseillera la gestion de ce qui est approprié en tant que plan suivant.En cas de licenciement involontaire, le spécialiste des relations avec les employés peut gérer l'administration des documents finaux et effectuer un entretien de sortie.Certaines organisations offrent un recyclage ou une aide au placement lorsque les employés ont perdu leur emploi en raison de l'externalisation ou de l'automatisation.

Le service des relations avec les employés gère souvent les plaintes de discrimination fondées sur la race, la religion, le sexe, l'âge et le handicap.Aux États-Unis, par exemple, la possibilité d'emploi égale (EEO) et la loi sur les Americans with Disabilities (ADA) interdisent la discrimination dans certains cas, et le responsable de la conformité de l'EEO est généralement classé comme spécialiste ou gestionnaire des relations avec les employés.Ce poste peut également être responsable de la formation et du conseiller des employés sur la façon d'éviter la discrimination ou l'apparition de la discrimination.Si l'organisation a une politique contre le harcèlement sexuel sur le lieu de travail, ce spécialiste enquêtera également sur ces types de réclamations et recommandera des mesures disciplinaires appropriées, si nécessaire.Il ou elle peut également être responsable de la conduite de la formation de sensibilisation au harcèlement de l'entreprise en tant que mesure préventive.

Les spécialistes qui traitent principalement des différends entre les employés et la direction sont parfois appelés spécialistes des relations de travail.Ce spécialiste peut servir de médiateur de première étape, tentant de résoudre les problèmes mineurs avant de devenir majeurs.Si les employés font partie d'un syndicat, le spécialiste des relations de travail peut aider à négocier les contrats de travail et la négociation collectiveGreations.Le syndicat peut également employer un spécialiste des relations de travail pour négocier au nom des employés.

La plupart des postes de niveau d'entrée nécessitent des études collégiales, généralement un baccalauréat;Les spécialistes de niveau supérieur détiennent généralement un diplôme d'études supérieures.Les candidats ont souvent un diplôme en ressources humaines ou en relations de travail, mais parfois un diplôme d'entreprise général suffira.Sur le plan personnel, les spécialistes des relations avec les employés doivent avoir une communication exceptionnelle et des compétences interpersonnelles.Ils devraient être patients, agréables et compréhensifs, avec la capacité de rester calme et diffuse des situations de temps ou de colère.Ce type de travailleur gère quotidiennement des informations sensibles et hautement personnelles, il devrait donc avoir la capacité de maintenir la confidentialité de manière mature et sans jugement.