Que fait un coordinateur d'installation?
Le coordinateur d'installation est un terme qui peut être utilisé pour décrire deux positions très différentes.En règle générale, un coordinateur d'installation est quelqu'un qui travaille pour une entreprise de services.Un coordinateur d'installation peut également être quelqu'un qui coordonne l'installation de logiciels ou d'autres solutions basées sur le système.Bien que le titre du poste soit le même, le niveau de responsabilité, de complexité et de rémunération est très différent.
Un coordinateur d'installation travaillant pour une entreprise de services a trois domaines de responsabilité principaux: la planification, la coordination de plusieurs travaux et l'estimation du temps requis pour chaque emploi.Les entreprises de service vont de l'installation d'équipement aux appels de réparation.La planification du personnel, de l'équipement et des ressources de manière appropriée nécessite une expérience et une compréhension ferme des exigences de l'emploi.
Afin de devenir coordinateur de l'installation de l'entreprise de services, la plupart des employeurs ont besoin d'achèvement de l'enseignement postsecondaire dans le commerce ou le service réel que l'entreprise fournit.La méthode la plus courante pour devenir une coordination d'installation est la promotion d'un poste de technicien de service.De nombreuses entreprises estiment que seuls les employés ayant une expérience sur le terrain peuvent vraiment comprendre toutes les nuances nécessaires pour faire ce changement.
Ce poste nécessite la gestion des priorités conflictuelles, d'excellentes compétences en communication et la capacité de résoudre rapidement les problèmes, en fonction des informations limitées.La pression temporelle est assez élevée dans ce travail, car une mauvaise planification et la planification entraînent une réduction de la productivité.Une gestion efficace des ressources et du personnel joue un rôle important dans le maintien du personnel motivé et concentré.
Le deuxième type de coordinateur d'installation fait généralement partie d'une équipe de gestion de projet en technologie de l'information.Rapport directement au chef de projet, son rôle est de gérer tous les processus directement liés à l'installation.Ce type de coordinateur d'installation commence par une liste détaillée de tous les modules et programmes fonctionnels du produit logiciel d'origine, comme le fournit le fournisseur.
Chaque changement, ajustement ou personnalisation doit être détaillé et suivi.Instructions spéciales entourant l'ordre d'installation et toute modification requise une fois que la modification de la mise en œuvre doit être notée et gérée.Il est de la responsabilité des coordinateurs d'installation de s'assurer que les clients ont les modifications correctes, implémentées dans le bon ordre.Tous les affrontements de modifications ou de problèmes sont communiqués par le coordinateur d'installation aux programmeurs de correction.
Afin de se qualifier pour ce type de poste, un diplôme universitaire en informatique, développement du système et applications est nécessaire.Un minimum de 10 ans travaillant dans l'industrie des technologies de l'information est nécessaire pour se qualifier pour ce rôle.Il existe un niveau de responsabilité significatif qui nécessite souvent des heures prolongées et des interférences dans la vie personnelle et familiale.