Que fait un coordinateur d'assurance?
Un coordinateur d'assurance travaille généralement avec un large éventail de personnes.Souvent, les coordinateurs de l'assurance travaillent dans des cabinets médicaux ou dentaires ou pour d'autres organisations dans lesquelles l'assurance est utilisée.L'une des principales fonctions d'un coordinateur d'assurance est de s'assurer que toutes les parties impliquées fournissent des informations correctes et que les informations sont diffusées en temps opportun.
Puisqu'un coordinateur d'assurance travaille avec de nombreuses personnes et départements, la communication est généralementune compétence essentielle pour le travail.Le coordinateur de l'assurance doit être en mesure de communiquer avec les compagnies d'assurance, les clients assurés, le personnel et les services tels que les ressources humaines, le marketing ou les opérations.Parfois, les coordinateurs d'assurance doivent résoudre les problèmes et agir comme un pont entre les compagnies d'assurance et les patients.
Outre le travail avec les employés de l'entreprise, les coordinateurs d'assurance peuvent également aider les patients ou les clients ayant des informations sur l'assurance.Ils devraient être disponibles pour répondre aux questions et aider les clients à remplir les formulaires nécessaires.Ils sont parfois responsables de la résolution des différends selon lesquels les patients peuvent avoir sur les paiements d'assurance.
Une autre partie du travail consiste à gérer et à envoyer des réclamations aux compagnies d'assurance pour le paiement.Une fois que le paiement de la compagnie d'assurance est collecté par le coordinateur d'assurance, une facture supplémentaire est envoyée au patient si de l'argent supplémentaire est dû.Par exemple, un coordinateur travaillant dans un cabinet de médecins enverra une réclamation à une compagnie d'assurance, et la société déterminera ensuite la quantité de réclamation qu'elle paiera.Le coordinateur de l'assurance documente ce que la compagnie d'assurance a payé et si ce n'était pas le montant total, une facture est préparée et envoyée au patient pour le paiement restant.
La maintenance de la connaissance actuelle des réglementations et des lois liées au secteur de l'assurance est une autre obligation du coordinateur de l'assurance.Cela peut se faire par la recherche ou la formation continue, tels que des ateliers ou des cours.Le coordinateur est également généralement responsable de s'assurer que les autres employés de l'entreprise qui travaillent avec l'assurance sont également bien informés des lois et réglementations pour s'assurer que tout le monde travaille avec les mêmes informations lors du traitement des réclamations d'assurance.
En plus de la connaissance des lois, les coordinateurs d'assurance doivent être familiarisés avec les directives et les procédures liées à l'assurance au sein de la société spécifique.Si de nouvelles procédures sont créées, le coordinateur de l'assurance est souvent responsable d'aider à mettre en œuvre les procédures et de s'assurer que les autres employés sont conscients et adhèrent aux changements.Le coordinateur travaille souvent avec un gestionnaire d'assurance pour atteindre ces objectifs.
Le maintien des dossiers est une autre partie d'un emploi de coordinateurs d'assurance.Les compétences informatiques sont généralement requises pour cela, car les données sont généralement saisies dans une base de données informatique pour une référence et un accès faciles.Puisqu'il existe une si grande variété de tâches liées à ce poste, les compétences en gestion du temps sont également importantes.