Que fait un responsable des applications informatiques?

Un gestionnaire des applications informatiques est responsable d'un ou plusieurs programmes informatiques pour une organisation.Les programmes peuvent inclure des applications telles que les systèmes de paie, les systèmes de gestion de la relation client ou les magasins en ligne.Les gestionnaires des applications informatiques supervisent souvent le personnel, les budgets, les niveaux de service, la reprise après sinistre et les relations avec les fournisseurs.Ce rôle peut nécessiter un diplôme de premier cycle dans un domaine connexe et une expérience technique.

Dans ce rôle, le gestionnaire d'applications dirige généralement le travail des développeurs d'applications.Il ou elle aura généralement des responsabilités de gestion des ressources humaines telles que l'embauche et le licenciement, ainsi que les examens des employés.Les personnes occupant ce poste aident également généralement aux plans de formation pour les habitants du personnel.Le gestionnaire doit également s'assurer que le personnel suit toute politique ou procédure que l'organisation a élaborée en ce qui concerne les travaux des départements.

Avec la gestion du personnel, le responsable des applications informatiques peut avoir besoin d'un budget pour maintenir et mettre à niveau les demandes.Le gestionnaire peut répondre aux utilisateurs de l'application concernant leurs besoins pour l'application, examiner les tendances de l'industrie et recommander des mises à niveau ou des remplacements.Ceux qui occupent ce poste fourniront généralement le personnel technique nécessaire pour mettre en œuvre, installer et tester les mises à niveau.

Souvent, les tâches incluent le travail avec les utilisateurs d'une application pour déterminer leurs besoins d'assistance et pour développer des accords de niveau de service.Le gestionnaire doit ensuite s'assurer que le ministère dispose du personnel et des ressources nécessaires pour respecter ces accords.Dans certaines organisations, le gestionnaire informatique devrait fournir un soutien à la demande à tout moment et est souvent sur appel sept jours par semaine.

Ce membre du personnel est également susceptible d'être déterminant dans la détermination des niveaux de sécurité nécessaires et de la sauvegarde pour certaines applications.La reprise après sinistre est une préoccupation essentielle pour de nombreuses organisations, en particulier avec les applications critiques de mission.Le responsable des applications informatiques peut être impliqué dans l'élaboration des plans de reprise après sinistre et dans la conduite des exercices de reprise après sinistre.

Plusieurs fois, le responsable des applications informatiques négociera avec les fournisseurs.Les fournisseurs peuvent chercher à fournir des demandes ou des services techniques.Le gestionnaire peut également travailler avec les fournisseurs qui fournissent déjà des applications et des services pour s’assurer qu’ils respectent les termes de tous les accords.

Un poste de gestionnaire des applications nécessite généralement un degré élevé de connaissances techniques, ainsi que la connaissance des besoins commerciaux de l’organisation.Les organisations peuvent vouloir que les gens de ce type de poste de gestion aient au moins un diplôme de premier cycle dans un domaine axé sur les technologies de l'information et d'avoir de l'expérience dans un rôle technique.La capacité de communiquer avec des personnes à différents niveaux dans l'organisation et différents niveaux de connaissances techniques aidera le directeur des applications informatiques à réussir dans ce rôle.