Que fait un gestionnaire d'excellence opérationnel?
Les gestionnaires d'excellence opérationnelle sont des individus qui aident leurs entreprises à rationaliser leurs procédures afin qu'elles fonctionnent plus efficacement et plus efficacement.Ils doivent avoir de solides compétences en leadership et être persistants et auto-orientés.Une personne qui souhaite devenir un gestionnaire d'excellence opérationnel doit généralement terminer un baccalauréat de quatre ans en administration des affaires, suivi d'une maîtrise de deux ans dans ce domaine.Un gestionnaire d'excellence opérationnel s'efforce d'empêcher une entreprise d'être inutile dans le processus de fabrication et étudie les opinions des clients sur les produits de l'organisation.Il ou elle produit et analyse également les rapports financiers en plus du personnel de formation.
Une responsabilité majeure d'un gestionnaire d'excellence opérationnel est d'appliquer des principes de fabrication Lean pour aider une organisation à devenir plus productive.Ces concepts abordent essentiellement la façon dont une entreprise peut couper les parties du processus de production d'un bien qui est un gaspillage mdash;Tout ce qui n'ajoute aucune valeur à un client potentiel.L'objectif d'un gestionnaire est d'aider l'entreprise à ne produire que ce qu'un client est réellement disposé à payer afin qu'il ne perde pas de temps, d'argent ou d'autres ressources précieuses.
La sollicitation des opinions des clients sur la performance d'une entreprise constitue également un poste d'emploiDans cette industrie.Un gestionnaire d'excellence opérationnel, par exemple, pourrait créer des enquêtes pour évaluer la satisfaction des clients à l'égard de divers produits.Son objectif est d’obtenir des idées sur la façon d’améliorer les offres de l’entreprise du point de vue d’un client afin que l’organisation conserve mieux les clients et en attire de nouveaux.L'établissement de relations avec les acheteurs aide en outre une entreprise à augmenter le montant du bénéfice qu'elle fait.
Les professionnels de ce domaine doivent également avoir une compréhension des principes de financement.Une personne qui s'efforce d'améliorer la productivité d'une entreprise doit collaborer avec le service financier de l'entité pour produire des rapports sur les revenus de l'entreprise par rapport aux coûts liés à la génération de produits.Un responsable de l'excellence opérationnelle rassemble régulièrement ces documents afin qu'il puisse déterminer si ses efforts Lean fonctionnent.
La formation des employés est également essentielle dans ce domaine de carrière.Les gestionnaires d'excellence opérationnelle doivent enseigner à d'autres superviseurs et personnel des concepts de fabrication maigres et couvrir les façons spécifiques qu'ils puissent réduire les coûts tout en maintenant la qualité.Pour cette raison, ces chefs d'entreprise doivent avoir des compétences solides de communication verbale et de présentation.Ils devraient également assister à des conférences de l'industrie afin qu'ils restent à jour sur les développements dans le domaine.