Qu'est-ce qu'un répartiteur de police?

Un répartiteur de la police est responsable de répondre aux appels téléphoniques d'urgence et non d'urgence dans un poste de police.Il enregistre les informations des appelants et dirige les policiers vers des scènes de crime et d'accident.Un répartiteur aide également les personnes qui entrent au poste de police avec des informations sur les criminels, les menaces et les activités suspectes.En rassemblant les détails d'une situation, le répartiteur garantit que les intervenants d'urgence sont pleinement prêts à faire face à l'incident à portée de main.Un comportement calme et logique et d'excellentes compétences en communication sont nécessaires pour effectuer le travail efficacement.

Lorsqu'un appel à l'aide policière entre en jeu, le répartiteur répond au téléphone et tente de recueillir autant d'informations que possible de l'appelant.Il ou elle obtient l'adresse de l'incident et pose des questions sur ce qui s'est passé.Le répartiteur de la police détermine l'urgence de l'appel et contacte les intervenants appropriés par téléphone ou radio.Il ou elle essaie généralement de rester en jeu avec l'appelant pendant que la police se dirige vers l'accident ou le crime.Les compétences de dactylographie et la maîtrise de l'informatique sont importantes pour garantir que les données sont saisies aussi rapidement et avec précision que possible.De plus, un répartiteur de la police doit être familier avec la disposition de la ville et les itinéraires des agents de patrouille afin que les intervenants puissent trouver efficacement leur chemin vers leur destination.

Les répartiteurs de la police assument des tâches supplémentaires lorsqu'ils ne répondent pas aux appels.Ils travaillent généralement aux bureaux des postes de police, à taper des déclarations officielles, à garder les dossiers généraux des bureaux et à aider les gens à déposer des plaintes ou des accusations criminelles.De nombreux répartiteurs sont également responsables de l'exploitation forestière et de la récupération d'informations sur les prisonniers, tels que leurs accusations passées, leurs tasses et leurs enregistrements d'empreintes digitales.

Un diplôme d'études secondaires est généralement l'obligation minimale pour devenir répartiteur de police.La plupart des employeurs exigent que les candidats réussissent la drogue et les vérifications des antécédents pour s'assurer qu'ils sont responsables et en mesure d'effectuer les tâches importantes du travail.Un nouveau répartiteur de police reçoit une formation pratique de professionnels expérimentés pour apprendre à utiliser correctement les systèmes téléphoniques et informatiques.Une personne qui excelle dans son travail peut être en mesure d'obtenir un poste de supervision dans un service de police ou un centre d'intervention d'urgence.