Qu'est-ce qu'un commis postal?

Un commis postal est un représentant du service à la clientèle dans un bureau de poste du gouvernement.La plupart des commis assument plusieurs tâches quotidiennes, y compris la salutation des clients, les aidant dans les expéditions et la vente de timbres et d'autres marchandises.De plus, un commis postal annule et trie le courrier entrant, garantissant que les lettres et les colis sont prêts à être expédiés vers leurs destinations appropriées.Les commis travaillent généralement des heures standard, mais les heures supplémentaires et les quarts de nuit sont courantes pendant les délais occupés autour des vacances et des délais de déclaration de revenus.

Lorsqu'un client souhaite expédier un colis, un commis postal pèse généralement l'article et calcule le poste approprié.Il ou elle peut poser des questions sur le contenu de la boîte ou de l'enveloppe pour s'assurer qu'elle peut être envoyée légalement et en toute sécurité.Le greffier confirme l'adresse des destinataires et l'adresse de retour et estime combien de temps il faudra pour atteindre sa destination.

La plupart des types de courrier peuvent être assurés ou certifiés par le service postal, et le greffier explique généralement les avantages de ces options au client avant d'accepter le paiement.Il ou elle peut également proposer de vendre des timbres, du ruban adhésif, des étiquettes et d'autres articles.Une fois la transaction terminée, le greffier postal annule le courrier en estampillé des packages et en alimentant les lettres via des machines d'annulation automatique.Les articles sont généralement pesés à nouveau, puis réservés pour être traités plus tard.

Certains commis postaux passent tout leur temps derrière les bureaux de service à la clientèle, mais de nombreux professionnels effectuent également des tâches d'arrière-salle.Les sacs, les caisses et les boîtes de courrier sortant doivent être triés par poids, type et destination.Un commis postal trie le courrier local pour que les transporteurs puissent emprunter leurs itinéraires et codes hors de la ville qui doivent être envoyés à d'autres bureaux.Il ou elle vérifie également les quantités de publicités et d'autres types de courrier qui vont dans tous les ménages.

Les exigences pour devenir un employé postal varient entre les régions.La plupart des employeurs du gouvernement exigent que les candidats aient au moins 18 ans et tiennent des diplômes du secondaire.Une expérience de travail antérieure dans les travaux de service à la clientèle peut être très utile pour trouver un poste d'entrée de gamme avec un bureau de poste.Afin de s'assurer que les nouveaux commis sont prêts pour les responsabilités de l'emploi, de nombreux employeurs exigent que les travailleurs suivent des cours de formation et passent des examens écrits ou informatisés avant qu'ils ne soient autorisés à travailler directement avec les clients.Les commis expérimentés peuvent être en mesure de rechercher des opportunités d'avancement, de devenir des superviseurs de bureaux, des directeurs régionaux ou des opérateurs.