Qu'est-ce qu'une évaluation du programme de formation?

Une évaluation du programme de formation mesure souvent le succès d'un programme pour atteindre les objectifs précédemment identifiés.Ces évaluations dépendent probablement des résultats prévus du programme.Une fois ces objectifs identifiés, l'évaluation peut être façonnée en fonction des informations souhaitées par les formateurs.Les formateurs veulent souvent des réponses à des questions spécifiques qui définissent finalement le type d'outil d'évaluation utilisé, qui peut prendre la forme d'enquêtes, de plans d'action et de questionnaires d'apprentissage.Une fois les outils collectés et analysés, les formateurs peuvent être invités à créer des résumés de validation qui identifient les succès et les lacunes des programmes individuels.

Les programmes de formation réussis s'appuient souvent sur les processus d'évaluation qui fournissent aux formateurs ou aux coordinateurs avec des commentaires substantiels.Dans de nombreux cas, un programme parfait n'existe pas en raison des opinions diverses des employés, des clients et des clients.Une évaluation du programme de formation peut donc servir d'outil de mesure par lequel les coordinateurs peuvent apporter des ajustements continus à la formation et vérifier ses impacts ultérieurs.

Souvent, la première étape dans l'élaboration d'une évaluation du programme de formation consiste à identifier les objectifs du programme.Les programmes de formation des employés, par exemple, peuvent se concentrer sur la sécurité au travail et le respect des lois nationales ou locales.Les programmes de formation en gestion, en revanche, peuvent être liés à la prévention des conflits de travail et à l'amélioration des compétences en communication.Les organisations peuvent également travailler à partir de leurs énoncés de mission pour développer des programmes de formation qui répondent aux objectifs à l'échelle de l'entreprise.

Une fois que les coordinateurs ont collaboré pour développer des objectifs de formation et du matériel, l'évaluation elle-même doit être prise en compte.Dans certains cas, les programmes de formation sont créés simultanément avec les critères d'évaluation.Cela garantit que les processus de formation reflètent les résultats attendus.L'évaluation du programme de formation peut ainsi contenir de multiples domaines d'évaluation, notamment une analyse des coûts et des avantages, le développement basé sur les objectifs et l'efficacité pour atteindre le public prévu.

Des processus cohérents et méthodiques sont souvent utilisés pour collecter des commentaires pour un module de formation.Sans une série spécifique d'étapes, les informations d'évaluation peuvent être peu fiables.Les gestionnaires qui demandent verbalement des opinions des employés après un programme de formation, par exemple, n'ont pas de preuves écrites à l'appui de leurs réclamations.De plus, les formateurs sont susceptibles de collecter et d'analyser les évaluations écrites plus efficacement que celles fournies verbalement.

Pour étayer l'évaluation du programme, les formateurs peuvent exiger qu'il réponde aux questions spécifiques concernant la livraison des informations des stagiaires.Par exemple, les formateurs peuvent vouloir connaître les données exactes fournies aux membres du public et comment cela peut être utilisé pour améliorer la productivité quotidienne.Les formateurs peuvent également être intéressés à savoir à quel point les stagiaires ont réussi à mettre en œuvre les données et dans quelle mesure les gestionnaires ont soutenu ces actions.La mise en forme de l'évaluation autour de ces questions peut aider à identifier quel outil d'évaluation est le plus approprié.

Les outils d'évaluation peuvent être utilisés individuellement ou collectivement pour comprendre les résultats d'un programme de formation.Une enquête qui demande des réflexions personnelles et des réactions à la formation, par exemple, peut être distribuée aux membres du public immédiatement après le programme.Pour empêcher cela d'être une simple feuille de tiques, les développeurs de formation devraient encourager les stagiaires à fournir leurs sentiments honnêtes concernant le programme et les façons dont il a touché un accord ou peut être amélioré.

Un autre outil souvent utilisé pour l'évaluation du programme de formation est le plan d'action.Contrairement à l'enquête, qui repose uniquement sur les commentaires des stagiaires, le plan d'action est généralement élaboré par toutes les parties intéressées, y compris les formateurs et les gestionnaires.Ce plan peut détailler les façons dont les informations ou les instructions du programme peuvent être instituées dans des processus de travail.Dates limites et objectifs ministériels pourLa mise en œuvre du plan d'action peut authentifier ses objectifs.

Le questionnaire d'apprentissage peut être distribué peu de temps après un module de formation afin que les formateurs puissent comprendre l'impact durable effectué par un programme.Ce questionnaire peut demander aux stagiaires ce qu'ils ont appris, de ce qui leur rappelait et de ce qui n'était pas inclus dans la formation qui pouvait logiquement être attendue.Un tel outil mesure souvent la quantité d'apprentissage réalisée en posant des questions pertinentes contre les objectifs du programme.En plus de marquer des gammes pour chaque question, un espace vide peut également être fourni sur le questionnaire d'apprentissage afin que les stagiaires puissent offrir d'autres commentaires pertinents.

Une fois que les outils d'évaluation ont été distribués et collectés, les formateurs devraient souvent produire un résumé de validation.Cette déclaration est souvent nécessaire pour soutenir les affirmations selon lesquelles un module de formation satisfait les objectifs définis.Les résumés d'évaluation peuvent également être utiles pour faire connaître un programme de formation ou créer de futurs modules qui sont de nature similaire.