Qu'est-ce qu'un commis d'information?

Le titre «commis d'information» fournit un indice sur les responsabilités d'une personne dans ce poste.Un employé de l'information peut être décrit comme une personne par laquelle l'information circule.Cela comprend à la fois des informations entrantes, telles que les appels téléphoniques et les messages, et les informations sortantes, telles que le courrier et les informations de l'entreprise.Elle est également une personne qui gère des informations par le biais de tâches telles que l'organisation, le dépôt et la distribution de documents.

Les tâches spécifiques d'un commis d'information peuvent varier.Ceux-ci sont souvent basés sur l'entreprise et l'industrie dans laquelle une personne ayant ce poste fonctionne.La plupart des commis d'information effectuent des tâches qui peuvent être décrites collectivement comme des fonctions de bureau de bureau de base.Cela signifie qu'une personne qui souhaite obtenir un tel poste peut vouloir se familiariser avec certains équipements de bureau.Selon le Bureau of Labor and Statistics (BLS), les commis d'information utilisent le téléphone, les ordinateurs personnels et autres appareils électroniques pour envoyer des documents de messagerie et de fax.

Les téléphones sont généralement une partie importante du travail d'un employé d'information.Une partie importante de son temps peut être consacrée à accepter les appels téléphoniques.Les téléphones qui sont normalement utilisés par les personnes dans ces positions ne sont pas comme ceux trouvés dans un cadre domestique.Ces machines sont susceptibles d'être conçues pour s'adapter à plusieurs lignes, le transfert des appels et la communication interoffice.Il est également probable qu'une personne de ce poste devra devenir compétente dans le travail avec les services de réponse pour gérer les appels qui sont interceptés de cette manière.

Les compétences informatiques sont généralement importantes pour un employé de l'information.Quiconque prévoit de travailler dans un tel poste devrait être familiarisé avec un logiciel populaire de traitement de texte et de feuille de calcul.Certains emplois peuvent nécessiter d'autres compétences informatiques telles que la gestion des bases de données, la planification ou les applications de calendrier, et les programmes spécifiques à l'industrie.

Les télécopies sont des équipements qui permettent de transmettre des documents par téléphone.Les employés de l'information reçoivent généralement la responsabilité de l'envoi et de la réception d'informations de cette manière.Dans le même temps, ces personnes ont également généralement la responsabilité d'accepter et d'envoyer des documents et des colis par e-mail, courrier et services postaux.Cela met en évidence la nécessité pour une personne dans ce poste d'avoir de solides compétences organisationnelles et d'être multi-tâches.

Les tâches d'interface d'un employé d'information sont souvent interrompues par ses responsabilités pour interagir avec le public.Une personne dans ce poste peut être le premier point de contact avec les clients et les autres personnes qui visitent une entreprise.Il peut s'agir de son travail de déterminer si et quand une personne peut accéder à d'autres personnes de l'organisation.