Qu'est-ce que la psychologie des consommateurs?

Le terme psychologie des consommateurs fait référence à l'étude de la façon dont les gens se rapportent aux biens et services qu'ils utilisent dans leur vie quotidienne.Également connue sous le nom d'étude du comportement des consommateurs, la psychologie des consommateurs offre des opportunités d'examiner des questions telles que quels facteurs sont les plus importants lorsque les gens décident d'acheter un article particulier, comment les clients déterminent la valeur d'un service et si les publicités de télévision et de magazine peuvent ou nonConvainquez un consommateur réticent à essayer un nouveau produit pour la première fois.La psychologie des consommateurs cherche à décrire et à expliquer le comportement des consommateurs, bien que certains psychologues de consommation tenteront de prédire ou d'influencer les décisions d'un client.

La discipline de la psychologie des consommateurs tire fortement des domaines du marketing, de la publicité, de l'économie, de l'anthropologie, de la psychologie sociale et de la psychologie cognitive.Cependant, la psychologie des consommateurs a été reconnue comme son propre domaine d'étude depuis la Seconde Guerre mondiale.L'un des premiers psychologues de consommateurs réputés était John B. Watson, l'homme qui a suggéré que les publicités pour la poudre pour bébé de Johnson Johnson soient structurées pour jouer subtilement sur l'anxiété et l'insécurité couramment ressenties par les nouvelles mères.Sa technique de reconnaissance de l'attrait émotionnel de la publicité reste aujourd'hui une pierre angulaire de la psychologie des consommateurs.

Comme toute autre discipline, la psychologie des consommateurs a plusieurs domaines de spécialisation possibles.Certains psychologues des consommateurs étudient l’impact de la publicité ou de l’emballage de produits sur les décisions d’achat d’un consommateur.D'autres concentrent leurs recherches sur la façon dont le mariage, la parentalité et d'autres stades de vie importants affectent le comportement des consommateurs.La psychologie du prix, ou comment la valeur perçue d'un article est déterminée, est une autre spécialité populaire dans le domaine de la psychologie des consommateurs.

Les psychologues de consommation peuvent être des chercheurs, des éducateurs, des consultants, des gestionnaires et des décideurs politiques.Un baccalauréat en psychologie des consommateurs vous prépare à des emplois d'entrée de gamme avec des agences de publicité, des sociétés de recherche, des institutions gouvernementales et des sociétés privées qui souhaitent en savoir plus sur la façon dont les clients interagissent avec un produit particulier.Cependant, un diplôme d'études supérieures en marketing, en gestion ou en publicité est souvent nécessaire avant que l'on puisse s'attendre à progresser dans le domaine.

Les opportunités de carrière en psychologie des consommateurs offrent une chance d'interagir avec une variété de personnes tout en appliquant des compétences de résolution de problèmes et de pensée créativeà un certain nombre de tâches.Une journée typique travaillant dans le domaine de la psychologie des consommateurs consiste à réfléchir, à analyser les données de recherche, à préparer des rapports et à rencontrer des clients.Le risque d'épuisement professionnel est cependant assez élevé, car la plupart des professionnels devraient faire de grandes quantités d'heures supplémentaires lorsqu'un employeur se prépare pour un lancement de produit.