Qu'est-ce que la formation de sensibilité?
La formation à la sensibilité, également connue sous le nom de formation sur la diversité, est un type de programme conçu pour aider à faciliter le respect entre les groupes qui incluent des personnes ayant des sexes, des religions, des âges, des races ou des orientations sexuelles.Les procédures exactes peuvent varier en fonction du chef de la formation, mais impliquent généralement des conférences, des discussions et des exercices pour aider les participants à se comprendre et à se respecter mutuellement.La formation peut être mise en œuvre n'importe où, mais a tendance à être la plus fréquente dans les lieux de travail et les environnements éducatifs.
La discussion entre les participants est généralement l'un des principaux objectifs de la formation.La formation à la sensibilité commence souvent par un instructeur demandant aux participants d'élever les problèmes de préoccupation auxquels ils sont confrontés dans le travail ou le environnement scolaire.L'instructeur encourage généralement les participants à donner leurs perspectives et à travailler ensemble en équipe pour trouver d'autres moyens de gérer les conflits et de mieux communiquer entre eux.Les participants peuvent également effectuer des exercices de jeu de rôle, dans lesquels l'instructeur propose divers scénarios de conflit et leur fait jouer les moyens les plus efficaces de gérer diverses situations avec différents types de personnes sans tension.
L'un des principaux objectifs de la formation de sensibilité est d'aider les personnes qui viennent d'horizons différents communiquent plus efficacement afin d'aider au travail d'équipe et de prévenir les malentendus.Le programme peut guider les participants à la réalisation de la façon dont leurs actions peuvent potentiellement être mal interprétées par des personnes qui ont des croyances ou des antécédents différents.Par exemple, une personne peut ne pas réaliser que ses paroles ou ses actions peuvent être extrêmement offensantes pour une personne d'une religion ou d'un sexe différent, ce qui peut affecter la capacité aux deux personnes de parler et de travailler confortablement ensemble. La formation à la sensibilité peut également être mise en œuvre comme un moyen d'enseigner la tolérance et de prévenir l'animosité si les gens dans un environnement professionnel ont complètement opposé les modes de vie ou les croyances.Un instructeur peut fournir des informations sur la façon dont une personne peut gérer l'autre personne professionnelle et empêcher les croyances personnelles de maltraiter ou de provoquer des arguments.Les employeurs peuvent demander à leurs employés de s'engager dans la formation pour les aider à gérer professionnellement les clients et à prévenir toute action en justice en raison du comportement des employés qui apparaît comme intolérant ou offensant. Si une personne est accusée de discrimination, elle peut s'engager dans une formation de sensibilité comme moyen de réforme ou de punition.L'une des circonstances les plus courantes dans lesquelles la formation a tendance à être mise en œuvre est un moyen de prévenir le harcèlement sexuel.Les hommes et les femmes peuvent apprendre ce qui constitue un harcèlement et comment l'éviter à l'avenir.